第581章 医生是小事,患者是大灾难。老同志
第581章医生是小事,患者是大灾难。老同志的救赎
与富医生比起来,周灿的份量更重。
急诊科可以没有富医生,却不能没有周灿这把最强的手术刀。
周灿现在的手术能力可能比不过许医生,但是手术量已经远超许医生。而且质量也压了许医生一头。
他不仅是急诊科的最强悍将,手术数量,质量均为第一。而且抢救室,重症室,住院病房,几乎都离不开周灿的支持。
抢救室有身份尊贵的病人,或者病情十分危重的病人,都会第一时间把周灿请过去。
不为别的,因为周灿是真的能在关键时刻解决问题。
还有,周灿与多个科室的关系均是极为密切。
儿科、心胸外科、妇产科、普外科,这些科室的主任,主任医师们个个都与周灿的交情匪浅。内科,哪怕是最为高傲的神经内科室,对周灿同样另眼相待。
殷化主任只要来急诊科会诊,必定会问上一句,周灿呢?
大内科的谭主任就更不必说了,每次看到周灿时,就像看到自己的孩子一样亲切友好。
所以,周灿不仅仅是急诊科的技术核心,更是急诊科的超级人脉。
他连通着急诊科与各个权重科室。
急诊科现在能够开设内外科住院病房,百级手术室、万级手术室、内镜室,一间接着一间的增加。ICU能够得到重症医学科的全力支持……一宗宗,一件件,哪件大事都离不开周灿。
如果把周灿逼得离开了急诊科,谢主任保证第一个就会跳出来要求撤掉急诊科的外科住院病房。
急诊明目张胆的跟外科抢业务,谢主任不是没意见,而是无可奈何。
现在的周灿,翅膀已经硬了,他这个大外科主任没办法再撼动周灿的地位。
因为外科多个权重科实室,都与周灿有着很好的交情。
要那些科室主任跟着谢主任一起对付周灿,几乎不可能实现。
早在去年,急诊科刚开始设立住院病房时,谢主任就着急冒火的召集外科各科室的主任开会。商议怎么阻止急诊科设立住院病房。
谁知心胸外科的雪燕主任、普外科的柳主任、肖主任、骨科的申主任等人,纷纷劝谢主任没必要小题大作。
还说什么急诊科是图雅医院的一张名片,能够发展得好一点,能吸引更多的患者前来求诊。
让谢主任把目光放长远一点,不要只盯着眼前的利益。
开完会,谢主任气得脸部抽风,嘴巴歪了好几天才恢复。
从那以后,他再不提打压急诊科的事。
手下那些科室主任,一个个被周灿灌了迷魂汤,都成了胳膊肘儿往外拐,向着周灿。
也正因为周灿的影响力、作用都是无比巨大,娄主任在处理富查春这件事情时,必须照顾到周灿的感受。
“老富,打江山难,守江山更难啊!”
“对,您说得对!”
富查春低着头,不敢与娄主任对视。
他并不傻,话说到这个地步,又岂会听不出娄主任的话中深意?
“这是你近三个月主持的所有手术,回访不满意率47%,已经接近一半的不满意率。其中特别不满意率24%,除了少数患者存在客观原因,绝大多数都是因为手术后出现了各种各样的后遗症。你自己看看!”
娄主任做事就是这么滴水不漏。
直接连富查春近三个月的手术统计数据都打印出来了。
他从办公桌上拿着几张装钉好的打印纸时,厚厚的一撂,至少有二十多份。
看来,周灿早上把情况反映了以后,娄主任已经开始着手准备。
很可能把急诊手术室每个医生主持的手术都统计出来了。有哪些手术回访不满意,哪些存在较严重的问题,都一一列出。
有了这些详细的统计数据,娄主任就能更加清晰的了解到手术室每位医生的工作状态。
谁做手术时马虎大意,漠视患者的术后健康和体验,都一清二楚。
富查春接过后,脸上明显露出不太相信的表情。
待得仔细看过统计表以后,他的脸色一点点变得难以置信,羞愧之色在他的脸上渐渐浮现。
“怎么样?是不是不看不知道,一看吓一跳?”
娄主任的语气依然温和。
富查春却是显得更加局促不安。
“我知道,半年前提拔周灿当了手术室的副组长,你感到十分失望。觉得科室不重视伱们这些老同志。你再看看这份统计数据。”
娄主任从那一撂打印表格中又拿出一份,递给富查春。
这份打印表格也是最厚的一份,足有二十几页。
“这,这份统计表的回访满意率怎么这么高?数量也是多得惊人,这是全科室的优质手术吗?”
富查春快速翻看着,越看越震惊。
问完以后,他似乎有所明悟,猛地瞪大眼睛看向旁边的周灿。
“难道这些手术都是周医生做的?”
“不错,你手中的这份表是周灿近三个月的手术总量,共1841台手术,其中三分之一以上属于三级手术,剩下的几乎都是二级复杂手术居多。一级手术只占总量的10%左右,而且全都是难度高,要求高的一级手术。”
娄主任微微点头,脸色严肃。
“老富,现在明白为什么提拔周灿当副组长,而不提拔你这位老同志了吧?人老不能以筋骨为能啊!科室对你们这些老同志的功劳从未否定过,但是必须与时俱进,摆正思想位置。人若是一直沉浸在过去的辉煌中,便会一直止步不前。”
富查春到得此时此刻,已经羞愧得无地自容。
统计的这两份手术数据不会作假,能够极为清晰的体现出他与周灿之间的差距。
两人简直就是判若云泥,一个在天,一个在地。
可笑他还一直以为自己就算比周灿少做了几台手术,差距不会太大。
他以前被盲目自信与过份乐观蒙蔽了双眼。
从没有认真的去了解周灿的工作量,失了刻观公正的审视心,得出的结论自然是子虚乌有。
发现了真相之后,富查春终于开始醒悟,羞愧,自惭,羞耻,渐渐占据他的内心。
也在脸上显露出来。
永远叫不醒一个装睡的人。以前,他没看过两人的手术统计报表时,压根听不进对他不利的言论。
现在,他终于醒悟了。
“再说说那个1床的患者,你给人家做完手术以后,患者出现左足第三趾麻木,屈曲功能丧失。这在你看来只是一件小事情,落到患者身上却是天大的灾难。如果不帮她解决,此后余生,她的那根脚趾将一直保持这种状态,甚至有可能出现萎缩与退化。”
娄主任给下面这些医生护士做思想工作很有一套。
句句都能说到人的心坎上。
在医生眼里只是小事,落到患者身上便成了天大的灾难。这种至理之言,如果没有一颗共情心,同理心,如果没有足够的临床经验,根本说不出这种高水平的话。
富查春的头低得更低了。
恨不得埋到胸腔内。
“周灿发现问题后,全心全意想着帮助患者解决问题,对事不对人,从来没想过要针对你。即便你对他恶语相向,许医生把这个患者交给他处理时,他仍然没有半句怨言,很爽快的就答应接手。可是你知道吗?这个病人本来是应该由你来处理的,是周灿在帮你擦屁股。而你呢?没有半分感激不说,还对他各种恶语相向,刚才更过份,还当众辱骂他。”
“我真不知道你是哪来的底气和自信,敢这么顶撞你的上级领导?莫非以为医院真的不敢动你吗?”
娄主任一改之前的温和语气,说到后面时,已经是声色俱厉。
科主任的无上威严在此刻尽显。
那种猛虎之威,令人心悸。
富查春嗫吁道“是我错了!”
羞愧,恐惧,在富查春的内心深处开始疯狂蔓延。一丝悔意在他的脸上显露。
以前,他觉得周灿把他的副组长位子给抢了,于是打心眼里仇视周灿,各种看周灿不顺眼。总觉得科室对他不公平。
直到此刻,他才明白,原来不是科室对他不公平,而是他的能力不行。
带着偏见以后,他的思想基本是扭曲的。
看什么都觉得周灿是在针对他。
甚至就连周灿这次帮他擦屁股,仍然被他各种仇视。
“医院正在大刀阔斧的改革,普外科已经率先完成了改革,现在正准备全院推行。如果不能跟着时代的浪潮一起前进,那就注定只能被淘汰出局。老富,说句掏心窝子的话,我不希望看到你连退体年龄都熬不到,直接被医院清退。我对你们这些老同志有着很深的感情,不奢望你们能够成为业界的顶尖存在,至少能够保住饭碗。你现在已经到了悬崖边上,只是还不自知而已。”
娄主任语重心长的说道。
“我错了,娄主任,我真的知道错了。我愿意改,请您再给我一次机会。我保证,以后不会再犯诨,一定会好好珍惜。”
富查春听到连饭碗都保不住,这才意识到问题比想像的还要更严重。
“跟你说了这么多,就是为了拉你一把。我虽然是科室主任,能帮你的也只有这么多,能不能存活下来,全靠你自己。”
娄主任对富查春的表现还算满意,语气也缓和了许多。
五百斤的大水牛不喝水,你强按它的脑袋根本按不下去。
富查春是个成年人,有自己的思维,行事方式,娄主任救得了他一时,救不了他一世。
如果富查春继续作死,只能被无情淘汰,不会有任何悬念。
“我一定洗心革面,努力改正,不辜负您的一番苦心。”
富查春站起身,对着娄主任深深鞠躬,以示感激。
能看出来,他的身上已经看不到之前那种端着老同志架子的固执与自大。
“周医生,我愿意全力配合您的工作。以后如果我再犯诨,您直接拿鞋子抽我的大嘴巴子。”
富查春转身看向旁边的周灿,眼神中再无之前的敌视与锋芒,有的只是诚恳。
能让这个执拗的老头在很短的时间内有这么大的改变,还真不容易。
按照富查春之前的表现,周灿甚至都觉得这个老头没救了。
还是娄主任有办法,一番谈话与诫勉后,居然令富查春放下固执与偏见,主动向周灿低头。
“不至于,不至于!”
周灿大度的摆摆手,为富查春的改变感到很高兴。
“那个1床患者的手术情况,你给我具体说说。手术时到底有没有看到第三趾的神经?”
坐在对面的娄主任不由笑道“哈哈,小周这心里头除了患者,还是患者,怪不得年纪轻轻就能有这么高的医术水平呐!”
看着科室的两位医生握手言和,娄主任比任何人都高兴。
对他而言,任何一位科室成员都值得珍惜。
老同志的能力可能不如人意,但是老同志也是一个科室的底蕴。他们能够更好的保持一个科室的温度,团结氛围。
人,其实都是重感情的。
老同志在科室能够一直呆得住,也能给新人一个很好的念想。
因为新人往往会借鉴老同志的待遇来憧憬自己将来的待遇。
试想,一个科室要是超过五十岁的老同志,只要能力稍弱,全部赶走清退。那些新人们会不会兔死狐悲?
“我也不瞒了,那个患者的第三趾神经是我在分离并趾的过程中不小心割断了。按照正常情况,第三趾的神经不应该在侧边才对。我当时也确实是大意了,再加上解剖水平有限,分离时没留神,等到发现时,已经晚了。”
富查春放下了仇恨以后,居然对周灿有着很高的信任。
直接当着周灿与娄主任的面,就把他在手术中失误的事情说了出来。
“果然与我猜测的差不多。神经切断后,你怎么处理的?”
周灿早就推测出了这个结果。
如果不是做贼心虚,找富查春了解情况时,富查春完全不需要像刺猬一样。
“没做任何处理,就那要留在那儿。说来惭愧,我的吻合水平很烂,别说是吻合神经,就算吻合血管都弄不好。”
富查春如实说道。
论手术能力,他这个高年资的主治医师可能还不如那些优秀的住院医师。
说实话,急诊科手术室现在人才渐渐丰富,富查春或许退出手术室,只在前面从事接诊工作还会更好一点。
对他个人,对科室都有利。
“我会先找患者做好沟通工作,争取尽快为其实施二次手术。到时候定下来了,我再通知你一起手术,神经吻合交给我就好了。”
周灿觉得越早手术越有利。
特别是这种新弄断的神经,现在把它吻合好,它的功能可以恢复得更好。
正好还可以验证一下他的神经吻合水平。
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与富医生比起来,周灿的份量更重。
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周灿现在的手术能力可能比不过许医生,但是手术量已经远超许医生。而且质量也压了许医生一头。
他不仅是急诊科的最强悍将,手术数量,质量均为第一。而且抢救室,重症室,住院病房,几乎都离不开周灿的支持。
抢救室有身份尊贵的病人,或者病情十分危重的病人,都会第一时间把周灿请过去。
不为别的,因为周灿是真的能在关键时刻解决问题。
还有,周灿与多个科室的关系均是极为密切。
儿科、心胸外科、妇产科、普外科,这些科室的主任,主任医师们个个都与周灿的交情匪浅。内科,哪怕是最为高傲的神经内科室,对周灿同样另眼相待。
殷化主任只要来急诊科会诊,必定会问上一句,周灿呢?
大内科的谭主任就更不必说了,每次看到周灿时,就像看到自己的孩子一样亲切友好。
所以,周灿不仅仅是急诊科的技术核心,更是急诊科的超级人脉。
他连通着急诊科与各个权重科室。
急诊科现在能够开设内外科住院病房,百级手术室、万级手术室、内镜室,一间接着一间的增加。ICU能够得到重症医学科的全力支持……一宗宗,一件件,哪件大事都离不开周灿。
如果把周灿逼得离开了急诊科,谢主任保证第一个就会跳出来要求撤掉急诊科的外科住院病房。
急诊明目张胆的跟外科抢业务,谢主任不是没意见,而是无可奈何。
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因为外科多个权重科实室,都与周灿有着很好的交情。
要那些科室主任跟着谢主任一起对付周灿,几乎不可能实现。
早在去年,急诊科刚开始设立住院病房时,谢主任就着急冒火的召集外科各科室的主任开会。商议怎么阻止急诊科设立住院病房。
谁知心胸外科的雪燕主任、普外科的柳主任、肖主任、骨科的申主任等人,纷纷劝谢主任没必要小题大作。
还说什么急诊科是图雅医院的一张名片,能够发展得好一点,能吸引更多的患者前来求诊。
让谢主任把目光放长远一点,不要只盯着眼前的利益。
开完会,谢主任气得脸部抽风,嘴巴歪了好几天才恢复。
从那以后,他再不提打压急诊科的事。
手下那些科室主任,一个个被周灿灌了迷魂汤,都成了胳膊肘儿往外拐,向着周灿。
也正因为周灿的影响力、作用都是无比巨大,娄主任在处理富查春这件事情时,必须照顾到周灿的感受。
“老富,打江山难,守江山更难啊!”
“对,您说得对!”
富查春低着头,不敢与娄主任对视。
他并不傻,话说到这个地步,又岂会听不出娄主任的话中深意?
“这是你近三个月主持的所有手术,回访不满意率47%,已经接近一半的不满意率。其中特别不满意率24%,除了少数患者存在客观原因,绝大多数都是因为手术后出现了各种各样的后遗症。你自己看看!”
娄主任做事就是这么滴水不漏。
直接连富查春近三个月的手术统计数据都打印出来了。
他从办公桌上拿着几张装钉好的打印纸时,厚厚的一撂,至少有二十多份。
看来,周灿早上把情况反映了以后,娄主任已经开始着手准备。
很可能把急诊手术室每个医生主持的手术都统计出来了。有哪些手术回访不满意,哪些存在较严重的问题,都一一列出。
有了这些详细的统计数据,娄主任就能更加清晰的了解到手术室每位医生的工作状态。
谁做手术时马虎大意,漠视患者的术后健康和体验,都一清二楚。
富查春接过后,脸上明显露出不太相信的表情。
待得仔细看过统计表以后,他的脸色一点点变得难以置信,羞愧之色在他的脸上渐渐浮现。
“怎么样?是不是不看不知道,一看吓一跳?”
娄主任的语气依然温和。
富查春却是显得更加局促不安。
“我知道,半年前提拔周灿当了手术室的副组长,你感到十分失望。觉得科室不重视伱们这些老同志。你再看看这份统计数据。”
娄主任从那一撂打印表格中又拿出一份,递给富查春。
这份打印表格也是最厚的一份,足有二十几页。
“这,这份统计表的回访满意率怎么这么高?数量也是多得惊人,这是全科室的优质手术吗?”
富查春快速翻看着,越看越震惊。
问完以后,他似乎有所明悟,猛地瞪大眼睛看向旁边的周灿。
“难道这些手术都是周医生做的?”
“不错,你手中的这份表是周灿近三个月的手术总量,共1841台手术,其中三分之一以上属于三级手术,剩下的几乎都是二级复杂手术居多。一级手术只占总量的10%左右,而且全都是难度高,要求高的一级手术。”
娄主任微微点头,脸色严肃。
“老富,现在明白为什么提拔周灿当副组长,而不提拔你这位老同志了吧?人老不能以筋骨为能啊!科室对你们这些老同志的功劳从未否定过,但是必须与时俱进,摆正思想位置。人若是一直沉浸在过去的辉煌中,便会一直止步不前。”
富查春到得此时此刻,已经羞愧得无地自容。
统计的这两份手术数据不会作假,能够极为清晰的体现出他与周灿之间的差距。
两人简直就是判若云泥,一个在天,一个在地。
可笑他还一直以为自己就算比周灿少做了几台手术,差距不会太大。
他以前被盲目自信与过份乐观蒙蔽了双眼。
从没有认真的去了解周灿的工作量,失了刻观公正的审视心,得出的结论自然是子虚乌有。
发现了真相之后,富查春终于开始醒悟,羞愧,自惭,羞耻,渐渐占据他的内心。
也在脸上显露出来。
永远叫不醒一个装睡的人。以前,他没看过两人的手术统计报表时,压根听不进对他不利的言论。
现在,他终于醒悟了。
“再说说那个1床的患者,你给人家做完手术以后,患者出现左足第三趾麻木,屈曲功能丧失。这在你看来只是一件小事情,落到患者身上却是天大的灾难。如果不帮她解决,此后余生,她的那根脚趾将一直保持这种状态,甚至有可能出现萎缩与退化。”
娄主任给下面这些医生护士做思想工作很有一套。
句句都能说到人的心坎上。
在医生眼里只是小事,落到患者身上便成了天大的灾难。这种至理之言,如果没有一颗共情心,同理心,如果没有足够的临床经验,根本说不出这种高水平的话。
富查春的头低得更低了。
恨不得埋到胸腔内。
“周灿发现问题后,全心全意想着帮助患者解决问题,对事不对人,从来没想过要针对你。即便你对他恶语相向,许医生把这个患者交给他处理时,他仍然没有半句怨言,很爽快的就答应接手。可是你知道吗?这个病人本来是应该由你来处理的,是周灿在帮你擦屁股。而你呢?没有半分感激不说,还对他各种恶语相向,刚才更过份,还当众辱骂他。”
“我真不知道你是哪来的底气和自信,敢这么顶撞你的上级领导?莫非以为医院真的不敢动你吗?”
娄主任一改之前的温和语气,说到后面时,已经是声色俱厉。
科主任的无上威严在此刻尽显。
那种猛虎之威,令人心悸。
富查春嗫吁道“是我错了!”
羞愧,恐惧,在富查春的内心深处开始疯狂蔓延。一丝悔意在他的脸上显露。
以前,他觉得周灿把他的副组长位子给抢了,于是打心眼里仇视周灿,各种看周灿不顺眼。总觉得科室对他不公平。
直到此刻,他才明白,原来不是科室对他不公平,而是他的能力不行。
带着偏见以后,他的思想基本是扭曲的。
看什么都觉得周灿是在针对他。
甚至就连周灿这次帮他擦屁股,仍然被他各种仇视。
“医院正在大刀阔斧的改革,普外科已经率先完成了改革,现在正准备全院推行。如果不能跟着时代的浪潮一起前进,那就注定只能被淘汰出局。老富,说句掏心窝子的话,我不希望看到你连退体年龄都熬不到,直接被医院清退。我对你们这些老同志有着很深的感情,不奢望你们能够成为业界的顶尖存在,至少能够保住饭碗。你现在已经到了悬崖边上,只是还不自知而已。”
娄主任语重心长的说道。
“我错了,娄主任,我真的知道错了。我愿意改,请您再给我一次机会。我保证,以后不会再犯诨,一定会好好珍惜。”
富查春听到连饭碗都保不住,这才意识到问题比想像的还要更严重。
“跟你说了这么多,就是为了拉你一把。我虽然是科室主任,能帮你的也只有这么多,能不能存活下来,全靠你自己。”
娄主任对富查春的表现还算满意,语气也缓和了许多。
五百斤的大水牛不喝水,你强按它的脑袋根本按不下去。
富查春是个成年人,有自己的思维,行事方式,娄主任救得了他一时,救不了他一世。
如果富查春继续作死,只能被无情淘汰,不会有任何悬念。
“我一定洗心革面,努力改正,不辜负您的一番苦心。”
富查春站起身,对着娄主任深深鞠躬,以示感激。
能看出来,他的身上已经看不到之前那种端着老同志架子的固执与自大。
“周医生,我愿意全力配合您的工作。以后如果我再犯诨,您直接拿鞋子抽我的大嘴巴子。”
富查春转身看向旁边的周灿,眼神中再无之前的敌视与锋芒,有的只是诚恳。
能让这个执拗的老头在很短的时间内有这么大的改变,还真不容易。
按照富查春之前的表现,周灿甚至都觉得这个老头没救了。
还是娄主任有办法,一番谈话与诫勉后,居然令富查春放下固执与偏见,主动向周灿低头。
“不至于,不至于!”
周灿大度的摆摆手,为富查春的改变感到很高兴。
“那个1床患者的手术情况,你给我具体说说。手术时到底有没有看到第三趾的神经?”
坐在对面的娄主任不由笑道“哈哈,小周这心里头除了患者,还是患者,怪不得年纪轻轻就能有这么高的医术水平呐!”
看着科室的两位医生握手言和,娄主任比任何人都高兴。
对他而言,任何一位科室成员都值得珍惜。
老同志的能力可能不如人意,但是老同志也是一个科室的底蕴。他们能够更好的保持一个科室的温度,团结氛围。
人,其实都是重感情的。
老同志在科室能够一直呆得住,也能给新人一个很好的念想。
因为新人往往会借鉴老同志的待遇来憧憬自己将来的待遇。
试想,一个科室要是超过五十岁的老同志,只要能力稍弱,全部赶走清退。那些新人们会不会兔死狐悲?
“我也不瞒了,那个患者的第三趾神经是我在分离并趾的过程中不小心割断了。按照正常情况,第三趾的神经不应该在侧边才对。我当时也确实是大意了,再加上解剖水平有限,分离时没留神,等到发现时,已经晚了。”
富查春放下了仇恨以后,居然对周灿有着很高的信任。
直接当着周灿与娄主任的面,就把他在手术中失误的事情说了出来。
“果然与我猜测的差不多。神经切断后,你怎么处理的?”
周灿早就推测出了这个结果。
如果不是做贼心虚,找富查春了解情况时,富查春完全不需要像刺猬一样。
“没做任何处理,就那要留在那儿。说来惭愧,我的吻合水平很烂,别说是吻合神经,就算吻合血管都弄不好。”
富查春如实说道。
论手术能力,他这个高年资的主治医师可能还不如那些优秀的住院医师。
说实话,急诊科手术室现在人才渐渐丰富,富查春或许退出手术室,只在前面从事接诊工作还会更好一点。
对他个人,对科室都有利。
“我会先找患者做好沟通工作,争取尽快为其实施二次手术。到时候定下来了,我再通知你一起手术,神经吻合交给我就好了。”
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