第580章 全权负责,高高拿起,轻轻放下?
第580章全权负责,高高拿起,轻轻放下?
“没问题,我现场就能把评委名单给确认喽!”许医生表现得比谁都着急。
他自从出事后,就一直扎根在急诊科手术室工作。
对急诊科手术室有着很深的感情,也确实付出了非常多的努力。
收了周灿这个徒弟后,眼看着急诊科手术室一点点扩大,好不容易发展到了现在的地步。他绝不愿意看到手术室有任何闪失。
当年心胸外科那么强大,说垮就垮,给他留下了极为深刻的印象。
所以他的危机感一直很强。
今天听了周灿的汇报后,他早就吓出一身冷汗。
对此事更是高度重视。
“哈哈,老许办事情还是那么的雷厉风行啊!”
娄主任显然对许医生的态度十分满意。
“我这心里急哇!急诊科手术室就像我的孩子一样,看着它一步步成长,我心里比谁都高兴。可是现在突然发现它生病了,我恨不得马上就能把问题解决喽!评委目前就选三个人,我、小周、崔泯。小周和崔泯的手术能力都很过硬,为人公正,品性端庄,两人我都信得过。”
许医生当场拟定了三个评委名单。
这次选评委不看资历老不老,就看专业水平与品德两个指标。
“不选一两个老同志吗?比如富查春。”
娄主任问道。
“不是我不尊重老同志,想要扭转急诊科手术室的风气,必须用小周这种有能力,敢作为的人。否则,选了富查春这类人,当评委时和稀泥,打哈哈,那就失了弄这个评分机制的作用。到时候变成了形式主义,不但没有效果,反而有可能助长弄虚作假的歪风斜气。”
许医生这几年的韬光养晦还真没有白干。
对于管理上可能会出现的一些不正之风,他有着极为清晰的预判。
要是选了富查春这种老油条当评委,即便某个医生的手术做得不好,只要暗中给富查春送点礼,搞好关系,照样可以合格,甚至拿高分。
所以许医生坚决反对。
“老许,这事就交给你了。你制定出一套完整的方案后提交给我,到时候我来给你们当后盾。手术业务是急诊科好不容易发展起来的核心业务,是急诊科的口碑,是急诊科能够得以壮大发展的主根。谁若是为了一点私利,枉顾手术室的口碑与形象,我就叫他下课。两条腿的蛤蟆不好找,两条腿的外科医生随便就能招到一大堆。”
娄主任做了最终的表态。
身为急诊科最大的领导,要做的事情就是给这些办实事的人撑腰,为他们提供办事的权力与合法性。
医院是一个单位,也是一个小王国。
急诊科则相当于一个州,手术室是这个州的半壁江山,也是最重要的根基。
毁掉口碑就等于毁掉这块根基。
也难怪娄主任会杀气腾腾的放出狠话,谁不听命令,就让谁下课。
……
从娄主任的办公室出来,许医生仍然紧皱着眉头,脑子里面估计仍在想着整顿手术室的事情。
身为总负责人,手术质量出了这么大的问题,许医生的压力山大。
“老师,您当场就把评委名单确定下来,这是准备立刻着手实施手术打分制度吗?”
“对!此事多亏伱及时发现,要是等到形成的顽疾再发现,那可就彻底凉了。看了你提供的那几张回访表,提高手术质量已经到了刻不容缓的地步。小周,以后你多上点心,发现什么问题及时向我或者娄主任反应。急诊科手术室一定不能让它垮喽!”
许医生已经是五十多岁的人,面对这种重大危机时,第一次服老。
首次有了把重担慢慢转交到周灿肩上的意识。
“今天第一天实施打分制,由我亲自打分。以后你和崔医生两人轮着打分,下班后把当天的手术评分报表发给我。”
一共选出三位评委,并不是三人同时为一台手术打分。
而是由周灿与崔医生轮值,给每台手术打分后再提交给许医生检查。以保证公正无误。
“对了,那个1床的患者是什么原因引起足趾麻木,查出来了没有?”
“暂时还只做了体格检查,基本可以断定是神经断掉了或者受到了压迫。大约在距离第三趾根部三分之一的部位,患者的触感明显减弱,屈曲功能消失。”
周灿现在的医术还没达到登峰造极的程度。
也就只能大致预判问题出在哪。
几乎所有的医生都有这个惯例,先对患者进行触诊、目诊等最直观的体格检查。然后做出一个预判,又叫初诊。
水平高的医生,初诊正确率至少能达到60%以上。
“得想办法先查明问题的根源,此事交给你负责。有两点要特别注意,第一点,要防止引起患者和家属认定这是一起医疗事故。尽可能多给他们宣传手术风险知识,告诉他们,有些手术风险很难避免。第二点,要注意保护涉事医生与咱们医院的利益,即便真的是富查春在手术中出现了失误,也绝不可拆他的台。”
许医生在处理这种事情时,立场很坚定。
必须保证双方的利益。
这是前提。
“我明白!”
周灿重重点头。
别说是本院的医生,就算患者是在外院做的手术,而且明显手术做得很烂,他也从不拆别的医生的台。患者和家属追问是不是上一位医生的手术没做好,周灿的回答往往都是含糊其词。
这也是医生最起码的素养。
那种喜欢在其他患者与家属面前说别的医生坏话,贬低同行的人,十有八九是个双渣。
人品渣,技术渣。
周灿自然不是这种人。
神经被切断,即便是最先进的核磁也没办法查出来。肌电信号检测,同样只对通的神经有效。它能测出神经信号到了这一块肌肉后是否消失或者发生衰减,却没办法查出神经是否被切断。
最好的办法就是解剖,凭医生的经验和肉眼、手感,寻找出神经,从而进行确诊。
出于谨慎,周灿仍然给患者做了一个肌电信号检查。
与他对患者进行手诊时的结果基本一致。
肌电信号到了那个位置近乎中断。
基本已经确定患者的第三趾神经被切断。
有了诊断结论后,周灿仍然没有急着给患者安排二次手术。而是找到正在坐诊的富查春,进一步了解手术情况。
富医生是手术操作者,对当时的情况最为了解。
“富医生,忙着呢!”
周灿陪着笑脸打招呼。
“嗯!”
富医生只是鼻孔里面嗯了一声。周灿把他的手术室副组长位置给抢了,他本就有着很大意见。
周灿逮着1床的患者不放,甚至今天早上还跟许医生一起进了娄主任的办公室,更让富医生火冒三丈。
现在能够搭理周灿就算不错了。
“您看方便到后面聊两句吗?”
“这么多病人排着队呢,没空!”
富医生冷声拒绝了。
“那我就在这里说好了,1床的患者做手术时,您有看到患者的左足第三趾神经吗?”
周灿压着火气,耐心的询问。
任何一家单位,最头痛的就是这些固执、偏执的老同志。有的老同志,很识时务,对于科室年轻领导的工作很配合。有的老同志,则是端着架子,看年轻干部哪都不顺眼。
总觉得这么个小娃娃管到老夫头上来了,不知天高地厚。
“不是都跟你说了吗?这事别再问我。如果对我不满意,你可以直接找娄主任,找许医生告我的状。”富查春看着周灿拉着许医生进了娄主任的办公室,肯定告黑状去了。
现在又低声下气的来找他打听患者的手术情况。
他心中暗自寻思着,多半是跑去告状没什么结果。
于是,富医生也变得更加有底气。
“大家都是一个科室的同事,相信你我的目的是相同的,都是为了让患者恢复健康。那位患者的左足第三趾失去了屈曲功能,麻木,问题其实挺严重的,绝不再是什么小事情。科室领导把这件事情交给我全权处理,我希望能够在不伤害双方利益的情况下,尽可能把问题解决了。还请您配合一下。”
周灿依然耐着性子,苦口婆心给富查春做思想工作。
“小丁,叫诊下一位吧!”
富查春冷着脸不再搭理周灿。
眼见这个老同志油盐不进,周灿也不再客气。直接站在原地拨打娄主任的电话。
此刻,许医生正在手术室给患者做手术,找娄主任出面解决更为合适。
因为在级别上,许医生也只是一个主治医师而已。
拔毛的凤凰不如鸡。
落难后的许医生其实挺惨的。很多人早就不拿他当回事了。
“小周,什么事?”
“娄主任,有件事情需要向您汇报一下……”
周灿把富查春不配合的事情讲了一遍。
娄主任的喘息声明显变粗,这说明他已经非常生气。
“你叫富查春配合你,就说我说的。”
娄主任在电话里压着怒气说道。
“富医生,电话您也听到了,娄主任让您配合我一起解决那位患者的问题。”
周灿都快抑郁了。
明明是在帮富查春擦屁股,现在求爷爷告奶奶,富查春却在这里摆着谱。
也不知道哪来的自信。
真以为急诊科少了他不行?
娄主任不久前可是发了话,谁不好好干,就叫谁下课。
科主任收拾主任级别的医师可能有点难度,收拾一个水平普通的主治医师,绝对就是一句话的事。
“怎么解决?告诉患者,是医生做手术出了问题吗?小周,做人最好别太缺德,小心生儿子多长一个肛门口。”
富查春粗着脖子骂周灿。
旁边的护士、医生、患者、家属全都听着。
周灿第一次有了收拾这个富老头的想法。
这个老头怎么一点都不上道呢?
上次在会议室,也是端着老资格的架子攻击周灿,结果周灿压根还没出手,只是手下的三个护士出手,就把富查春收拾得差点叫妈妈。
这才过去半年时间,富查春怕是好了伤疤忘了痛。
又一次开始作死。
周灿能感受到一双双异样的眼光。这次如果不能反击,不能狠狠收拾富查春一顿,他在科室被富查春骂的事情将会疯传。
到时候,受损的绝不止是威严。
正当周灿准备发火时,一道矮壮的身影像是滚地刀一样冲了过来。
气势凶猛。
定神细看,这才发现是娄主任黑着脸从办公室冲过来了。
“富查春,你不用再坐诊了,我会安排其他医生接替。你现在马上跟我去办公室。”
娄主任阴着一张脸,从来没有像此刻这般吓人。
“小周,你也跟我去办公室。”
他对周灿说话时,声音明显缓和多了。
便是傻子都能听得出来,这是要收拾富医生的节奏。
到底是科室主任,尽管特别生气,依然控制着怒火,并没有当着患者和家属的面多说什么。
这是非常理性的正确做法。
当着家属和患者的面,有很多话是不能说的。不然很容易传播后被误读,造成极其恶劣的影响。
两人跟着娄主任来到办公室。
富查春一副不服气的表情。周灿则是脸色淡漠。
有娄主任出面了,倒是用不着他再与富查春对着干。
“坐,两人都坐!“
娄主任请两人坐下后,亲自泡了茶。
“老富,到急诊科工作有些年头了吧?”
他并没有想像的大发雷霆,而是语气温和的与富查春聊天。
越是这样,越让富查春感到不安。
因为他太了解娄主任了。
娄主任的性格急躁,待人率直坦诚。科室的医生或护士犯了错,如果娄主任大发雷霆,将其一顿臭骂,反而是好事。
骂过之后基本上就没什么事情了。
但是如果娄主任明显很生气,却不发火,反而用这种温和的语气交谈。
十有八九是要拿此人开刀的节奏。
最轻也是扣奖金、降权之类的实质惩罚。
“您当初还是急诊科副主任的时候,我进了急诊科。记得第二年,您就升了科主任。”
富查春下意识的并拢了双腿。
双手也是局促不安的放在双膝上。
“是啊,时间过得太快了。眨眼就是十一年过去了,当初我刚当上科主任,那时候许琛医生还没来急诊科。我还记得你那时候既要忙着坐诊,又要去手术室做手术,可忙了。也正是有着你们这些急诊科的老同志,帮助科室度过了最艰难的日子。”
娄主任这人看着脾气很大,却很重旧情。
当初陆医生犯了事,娄主任也同样给陆医生一次机会。
这次,提起富医生过往的功劳,应该也有着这层意思。
也是故意说给周灿听的。
富查春刚才当众辱骂周灿,行为极其恶劣。肯定要让周灿明白,为什么不把富查春直接开了。
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“没问题,我现场就能把评委名单给确认喽!”许医生表现得比谁都着急。
他自从出事后,就一直扎根在急诊科手术室工作。
对急诊科手术室有着很深的感情,也确实付出了非常多的努力。
收了周灿这个徒弟后,眼看着急诊科手术室一点点扩大,好不容易发展到了现在的地步。他绝不愿意看到手术室有任何闪失。
当年心胸外科那么强大,说垮就垮,给他留下了极为深刻的印象。
所以他的危机感一直很强。
今天听了周灿的汇报后,他早就吓出一身冷汗。
对此事更是高度重视。
“哈哈,老许办事情还是那么的雷厉风行啊!”
娄主任显然对许医生的态度十分满意。
“我这心里急哇!急诊科手术室就像我的孩子一样,看着它一步步成长,我心里比谁都高兴。可是现在突然发现它生病了,我恨不得马上就能把问题解决喽!评委目前就选三个人,我、小周、崔泯。小周和崔泯的手术能力都很过硬,为人公正,品性端庄,两人我都信得过。”
许医生当场拟定了三个评委名单。
这次选评委不看资历老不老,就看专业水平与品德两个指标。
“不选一两个老同志吗?比如富查春。”
娄主任问道。
“不是我不尊重老同志,想要扭转急诊科手术室的风气,必须用小周这种有能力,敢作为的人。否则,选了富查春这类人,当评委时和稀泥,打哈哈,那就失了弄这个评分机制的作用。到时候变成了形式主义,不但没有效果,反而有可能助长弄虚作假的歪风斜气。”
许医生这几年的韬光养晦还真没有白干。
对于管理上可能会出现的一些不正之风,他有着极为清晰的预判。
要是选了富查春这种老油条当评委,即便某个医生的手术做得不好,只要暗中给富查春送点礼,搞好关系,照样可以合格,甚至拿高分。
所以许医生坚决反对。
“老许,这事就交给你了。你制定出一套完整的方案后提交给我,到时候我来给你们当后盾。手术业务是急诊科好不容易发展起来的核心业务,是急诊科的口碑,是急诊科能够得以壮大发展的主根。谁若是为了一点私利,枉顾手术室的口碑与形象,我就叫他下课。两条腿的蛤蟆不好找,两条腿的外科医生随便就能招到一大堆。”
娄主任做了最终的表态。
身为急诊科最大的领导,要做的事情就是给这些办实事的人撑腰,为他们提供办事的权力与合法性。
医院是一个单位,也是一个小王国。
急诊科则相当于一个州,手术室是这个州的半壁江山,也是最重要的根基。
毁掉口碑就等于毁掉这块根基。
也难怪娄主任会杀气腾腾的放出狠话,谁不听命令,就让谁下课。
……
从娄主任的办公室出来,许医生仍然紧皱着眉头,脑子里面估计仍在想着整顿手术室的事情。
身为总负责人,手术质量出了这么大的问题,许医生的压力山大。
“老师,您当场就把评委名单确定下来,这是准备立刻着手实施手术打分制度吗?”
“对!此事多亏伱及时发现,要是等到形成的顽疾再发现,那可就彻底凉了。看了你提供的那几张回访表,提高手术质量已经到了刻不容缓的地步。小周,以后你多上点心,发现什么问题及时向我或者娄主任反应。急诊科手术室一定不能让它垮喽!”
许医生已经是五十多岁的人,面对这种重大危机时,第一次服老。
首次有了把重担慢慢转交到周灿肩上的意识。
“今天第一天实施打分制,由我亲自打分。以后你和崔医生两人轮着打分,下班后把当天的手术评分报表发给我。”
一共选出三位评委,并不是三人同时为一台手术打分。
而是由周灿与崔医生轮值,给每台手术打分后再提交给许医生检查。以保证公正无误。
“对了,那个1床的患者是什么原因引起足趾麻木,查出来了没有?”
“暂时还只做了体格检查,基本可以断定是神经断掉了或者受到了压迫。大约在距离第三趾根部三分之一的部位,患者的触感明显减弱,屈曲功能消失。”
周灿现在的医术还没达到登峰造极的程度。
也就只能大致预判问题出在哪。
几乎所有的医生都有这个惯例,先对患者进行触诊、目诊等最直观的体格检查。然后做出一个预判,又叫初诊。
水平高的医生,初诊正确率至少能达到60%以上。
“得想办法先查明问题的根源,此事交给你负责。有两点要特别注意,第一点,要防止引起患者和家属认定这是一起医疗事故。尽可能多给他们宣传手术风险知识,告诉他们,有些手术风险很难避免。第二点,要注意保护涉事医生与咱们医院的利益,即便真的是富查春在手术中出现了失误,也绝不可拆他的台。”
许医生在处理这种事情时,立场很坚定。
必须保证双方的利益。
这是前提。
“我明白!”
周灿重重点头。
别说是本院的医生,就算患者是在外院做的手术,而且明显手术做得很烂,他也从不拆别的医生的台。患者和家属追问是不是上一位医生的手术没做好,周灿的回答往往都是含糊其词。
这也是医生最起码的素养。
那种喜欢在其他患者与家属面前说别的医生坏话,贬低同行的人,十有八九是个双渣。
人品渣,技术渣。
周灿自然不是这种人。
神经被切断,即便是最先进的核磁也没办法查出来。肌电信号检测,同样只对通的神经有效。它能测出神经信号到了这一块肌肉后是否消失或者发生衰减,却没办法查出神经是否被切断。
最好的办法就是解剖,凭医生的经验和肉眼、手感,寻找出神经,从而进行确诊。
出于谨慎,周灿仍然给患者做了一个肌电信号检查。
与他对患者进行手诊时的结果基本一致。
肌电信号到了那个位置近乎中断。
基本已经确定患者的第三趾神经被切断。
有了诊断结论后,周灿仍然没有急着给患者安排二次手术。而是找到正在坐诊的富查春,进一步了解手术情况。
富医生是手术操作者,对当时的情况最为了解。
“富医生,忙着呢!”
周灿陪着笑脸打招呼。
“嗯!”
富医生只是鼻孔里面嗯了一声。周灿把他的手术室副组长位置给抢了,他本就有着很大意见。
周灿逮着1床的患者不放,甚至今天早上还跟许医生一起进了娄主任的办公室,更让富医生火冒三丈。
现在能够搭理周灿就算不错了。
“您看方便到后面聊两句吗?”
“这么多病人排着队呢,没空!”
富医生冷声拒绝了。
“那我就在这里说好了,1床的患者做手术时,您有看到患者的左足第三趾神经吗?”
周灿压着火气,耐心的询问。
任何一家单位,最头痛的就是这些固执、偏执的老同志。有的老同志,很识时务,对于科室年轻领导的工作很配合。有的老同志,则是端着架子,看年轻干部哪都不顺眼。
总觉得这么个小娃娃管到老夫头上来了,不知天高地厚。
“不是都跟你说了吗?这事别再问我。如果对我不满意,你可以直接找娄主任,找许医生告我的状。”富查春看着周灿拉着许医生进了娄主任的办公室,肯定告黑状去了。
现在又低声下气的来找他打听患者的手术情况。
他心中暗自寻思着,多半是跑去告状没什么结果。
于是,富医生也变得更加有底气。
“大家都是一个科室的同事,相信你我的目的是相同的,都是为了让患者恢复健康。那位患者的左足第三趾失去了屈曲功能,麻木,问题其实挺严重的,绝不再是什么小事情。科室领导把这件事情交给我全权处理,我希望能够在不伤害双方利益的情况下,尽可能把问题解决了。还请您配合一下。”
周灿依然耐着性子,苦口婆心给富查春做思想工作。
“小丁,叫诊下一位吧!”
富查春冷着脸不再搭理周灿。
眼见这个老同志油盐不进,周灿也不再客气。直接站在原地拨打娄主任的电话。
此刻,许医生正在手术室给患者做手术,找娄主任出面解决更为合适。
因为在级别上,许医生也只是一个主治医师而已。
拔毛的凤凰不如鸡。
落难后的许医生其实挺惨的。很多人早就不拿他当回事了。
“小周,什么事?”
“娄主任,有件事情需要向您汇报一下……”
周灿把富查春不配合的事情讲了一遍。
娄主任的喘息声明显变粗,这说明他已经非常生气。
“你叫富查春配合你,就说我说的。”
娄主任在电话里压着怒气说道。
“富医生,电话您也听到了,娄主任让您配合我一起解决那位患者的问题。”
周灿都快抑郁了。
明明是在帮富查春擦屁股,现在求爷爷告奶奶,富查春却在这里摆着谱。
也不知道哪来的自信。
真以为急诊科少了他不行?
娄主任不久前可是发了话,谁不好好干,就叫谁下课。
科主任收拾主任级别的医师可能有点难度,收拾一个水平普通的主治医师,绝对就是一句话的事。
“怎么解决?告诉患者,是医生做手术出了问题吗?小周,做人最好别太缺德,小心生儿子多长一个肛门口。”
富查春粗着脖子骂周灿。
旁边的护士、医生、患者、家属全都听着。
周灿第一次有了收拾这个富老头的想法。
这个老头怎么一点都不上道呢?
上次在会议室,也是端着老资格的架子攻击周灿,结果周灿压根还没出手,只是手下的三个护士出手,就把富查春收拾得差点叫妈妈。
这才过去半年时间,富查春怕是好了伤疤忘了痛。
又一次开始作死。
周灿能感受到一双双异样的眼光。这次如果不能反击,不能狠狠收拾富查春一顿,他在科室被富查春骂的事情将会疯传。
到时候,受损的绝不止是威严。
正当周灿准备发火时,一道矮壮的身影像是滚地刀一样冲了过来。
气势凶猛。
定神细看,这才发现是娄主任黑着脸从办公室冲过来了。
“富查春,你不用再坐诊了,我会安排其他医生接替。你现在马上跟我去办公室。”
娄主任阴着一张脸,从来没有像此刻这般吓人。
“小周,你也跟我去办公室。”
他对周灿说话时,声音明显缓和多了。
便是傻子都能听得出来,这是要收拾富医生的节奏。
到底是科室主任,尽管特别生气,依然控制着怒火,并没有当着患者和家属的面多说什么。
这是非常理性的正确做法。
当着家属和患者的面,有很多话是不能说的。不然很容易传播后被误读,造成极其恶劣的影响。
两人跟着娄主任来到办公室。
富查春一副不服气的表情。周灿则是脸色淡漠。
有娄主任出面了,倒是用不着他再与富查春对着干。
“坐,两人都坐!“
娄主任请两人坐下后,亲自泡了茶。
“老富,到急诊科工作有些年头了吧?”
他并没有想像的大发雷霆,而是语气温和的与富查春聊天。
越是这样,越让富查春感到不安。
因为他太了解娄主任了。
娄主任的性格急躁,待人率直坦诚。科室的医生或护士犯了错,如果娄主任大发雷霆,将其一顿臭骂,反而是好事。
骂过之后基本上就没什么事情了。
但是如果娄主任明显很生气,却不发火,反而用这种温和的语气交谈。
十有八九是要拿此人开刀的节奏。
最轻也是扣奖金、降权之类的实质惩罚。
“您当初还是急诊科副主任的时候,我进了急诊科。记得第二年,您就升了科主任。”
富查春下意识的并拢了双腿。
双手也是局促不安的放在双膝上。
“是啊,时间过得太快了。眨眼就是十一年过去了,当初我刚当上科主任,那时候许琛医生还没来急诊科。我还记得你那时候既要忙着坐诊,又要去手术室做手术,可忙了。也正是有着你们这些急诊科的老同志,帮助科室度过了最艰难的日子。”
娄主任这人看着脾气很大,却很重旧情。
当初陆医生犯了事,娄主任也同样给陆医生一次机会。
这次,提起富医生过往的功劳,应该也有着这层意思。
也是故意说给周灿听的。
富查春刚才当众辱骂周灿,行为极其恶劣。肯定要让周灿明白,为什么不把富查春直接开了。
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