第二百七十五章 高危医疗纠纷病例的识别指标(为白嫖有多爽大佬加更)
张媛站起身,压扁的大U非常有气势的对着唐楼,轻笑了一声,提起长长的高跟鞋,她也是非常好奇,这个小年轻能够说出什么来。
“小医生,走吧,不过你可要知道,在我面前胡言乱语,威胁报复,我可不保证哪一句,明天就上了头条。”
程建看着唐楼想要阻止,不过,后者给了他一个安心的眼神,淡漠的走出了办公室。
张媛踢踢踏踏的跟了过去,很快两个人走到了走廊的一头。
张媛双手非常艰难的抱胸,趾高气扬的看着唐楼:“说说吧。”
作为一个草根崛起的大V,张媛也是吃过不少苦的,受过不少的冷眼,适逢自媒体时代,一朝崛起,所以在为人处世上多有偏激,甚至会有些不折手段,为了名利什么事情都做得出来,没什么底线。
典型的小人得志,还是女小人。
听着张媛刻薄倨傲的嘴脸,唐楼是有些愤怒的,不过他到没有表现得很激烈,只是淡淡的说到:“今天的事情马医师并没有错,作为一个自媒体大V希望你有该有的底线和良知。有那么多的粉丝和读者在支持你,希望你能够珍惜,不要到时候因为一些不实报道,口碑崩塌,毁了辛辛苦苦积累起来的人气。”
“你是在教育我?”
张媛有些不可置信的看着眼前这个年轻人,底线?善良?还真是一个初出社会的小年轻,太天真了。
而且,她张媛怕小医生的威胁?向来都是她吃人不吐骨头。
张媛没有理会唐楼的建议,从自己的爱马仕手提包掏出了一只SergeLutens?口红,拿出小镜子补了补妆,抿了抿整过的嘴唇,非常的精致优雅,做完这些之后,才不屑的看了眼唐楼:
“小医生,你也知道我有几百万粉丝,我还有一个专栏,我想写什么,我想说什么,还轮不到你来管!至于,事情的真相,你认为真的重要?我只是在让那些读者粉丝看,他们想看到的东西。”
“十万+的真相就是在于让人发泄,痛斥,抨击,自以为是。”张媛很有深意的拍了拍唐楼的肩膀:“小医生,欢迎明天订阅我的头条,咯咯咯。”
唐楼看着张媛的背影没有阻拦,直接掏出了手机,拨通了一个联系人。
唐楼不是烂好人。
...
高跟鞋的踢踏声再次进入了程主任的办公室,十多分钟后,张媛带着圆寸头走了出来。
出了医院之后,那群农民工还在等待着。
“张作家,这个程主任不好搞啊,没想到这么强势。”
圆寸头显然没想到程建这么难弄,都这样了都谈不下来。
“等明天我的文章出来了,我看他求不求我。”
张媛依旧一脸淡定。非常确信,为了平息舆论,医院领导一定会按着程建的脑袋来给自己道歉,然后息事宁人。
硬骨头她见多了,最后还不是散了架。
至于,赔偿当然是水到渠成。
“好嘞,那就全听张作家安排。”
圆寸头点头哈腰,然后将一封厚厚信封塞到了张媛的手中。
张媛掂了掂信封,给了一个懂事的眼神,藏进了包里,扭着屁股,钻进了自己的刚首付买的宝马车里,引擎轰鸣,扬长而去。
看着张媛走远了,圆寸头啐了一口:“这用笔的文人,真他娘比咱们还黑。还真是最毒妇人心。”
他们这种传统医闹,不过是要点赔偿,可是被张媛盯上了的,倒霉蛋们,还要背上全社会的骂名,一辈子都抬不起头。
...
在医闹和张媛离去之后,程建召开了科室的紧急会议。
马恩和唐楼,袁醛作为事件的主要参与者,当然是与会。其余下班了的医生,也是都被临时叫了回来。
这件事情,程建还是非常重视的,对于自己科室的住院医,他当然有责任维护。
“马恩,今天这件事情,我会动用全科室的所有力量为你解决这件事情,要是那些个医闹还是不依不饶,我也不在意豁出这张老脸动用些关系,我程建在市一院做了这么多年的主任,这张老脸还是值些面子的。“
听到程主任这么说,马恩有些哽咽,又有些庆幸,还好自己摊上了一个好主任。
“明天你就在家里休息一天,后天开始正常上班。其余诸位同事也是,这件事情我会去想办法解决,总之只要我程建在,不会让同事无端端受了委屈。你们就给我好好的安心的工作,该干嘛干嘛。”
“好的,程主任。”
众位医师,都是点头,心里面也是非常激愤,这该死的医闹!
“还有这是我从政法大学刘教授那边要过来的《高危医疗纠纷病例的识别指标》,指标之中有3处符合,纠纷发生可能性大,指标为5个或以上,肯定会产生纠纷。”
“今天的事情,有一说一,医闹固然可恶,但是马医师也确实没有按照流程走,当然我知道你这是出于对患者的担心和自己做人的底线,不过我还是要提醒大家,以后的工作中,一定要优先保护好自己,你自己万全了,才能够治疗更多的患者。不是我们无情,而是诸多的同行给了我们血泪的教训。”
程建无奈的叹了口气。
“记住,患者和家属依从性判断的唯一检验标准是医患沟通单签字利不利索,重病人或治疗效果不好预后差的尤其是病情易反复的用药副作用的,一定要多签字。鸡汤告诉你多沟通,我的经验是多签字,既能检验患者态度,又能避免责任,同时督促你多了解病情。记住没有!”
“知道了,程主任。”
马恩点了点头,也是自责,自己太冲动了,这个世界就是这样子的。
任何时候,先要保护好自己。经过这一次,他的那点“冲动”熄灭了些。
程主任的人品还是非常好的,也是很护犊子的,不然换一个领导,马恩这黑锅是背定了,现在马恩只想回去好好睡一觉,他真的累了。
唐楼和袁醛也是拿到了程主任要来的《高危医疗纠纷病例的识别指标》:
不管是否百分百就是如此,供参考,提前做工作,避免隐患。
1患者系独生子女;
2患者属于低收入阶层;
3患者有心理精神问题;
4患者不是本地人;
5患者属于特殊身份者(领导、公检法、人大代表、记者等);
6患者与其他医疗机构发生过医疗纠纷;
7患者为社会问题人群(下岗、吸毒、劳教等);
8需要使用贵重自费药品或材料;
9患者选医师、护士诊疗;
10熟人介绍来院就诊;
11患者属长期慢性病患者;
12患者死亡;
13有家庭内部矛盾或者家庭关系不和睦;
14有其他纠纷涉及责任推诿;
15医疗过程中有不满情绪;
16患方对治疗的期望值过高;
17手术等治疗效果不佳;
18患者发生了院内感染或者有院内感染可能;
19对交代病情中表示出不能理解;
20患者没有医保;
21存在住院预交金不足;
22产生医疗欠费者。
...
看完指标之后,唐楼也是非常感慨,不得不说,这里面的情况,真的很现实,许多医生就是没有这种意识,被坑了。
很快紧急会议结束,各个医师该值班值班,该回家回家。
程建回到了办公室,整个人眉头紧锁,已经开始联系各种关系。
半个小时候,程建靠在椅子上,叹了一口气:“医闹倒是解决了,只是这个张媛不好弄啊,软硬不吃。这该死的丧良心的自媒体大V!”
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“小医生,走吧,不过你可要知道,在我面前胡言乱语,威胁报复,我可不保证哪一句,明天就上了头条。”
程建看着唐楼想要阻止,不过,后者给了他一个安心的眼神,淡漠的走出了办公室。
张媛踢踢踏踏的跟了过去,很快两个人走到了走廊的一头。
张媛双手非常艰难的抱胸,趾高气扬的看着唐楼:“说说吧。”
作为一个草根崛起的大V,张媛也是吃过不少苦的,受过不少的冷眼,适逢自媒体时代,一朝崛起,所以在为人处世上多有偏激,甚至会有些不折手段,为了名利什么事情都做得出来,没什么底线。
典型的小人得志,还是女小人。
听着张媛刻薄倨傲的嘴脸,唐楼是有些愤怒的,不过他到没有表现得很激烈,只是淡淡的说到:“今天的事情马医师并没有错,作为一个自媒体大V希望你有该有的底线和良知。有那么多的粉丝和读者在支持你,希望你能够珍惜,不要到时候因为一些不实报道,口碑崩塌,毁了辛辛苦苦积累起来的人气。”
“你是在教育我?”
张媛有些不可置信的看着眼前这个年轻人,底线?善良?还真是一个初出社会的小年轻,太天真了。
而且,她张媛怕小医生的威胁?向来都是她吃人不吐骨头。
张媛没有理会唐楼的建议,从自己的爱马仕手提包掏出了一只SergeLutens?口红,拿出小镜子补了补妆,抿了抿整过的嘴唇,非常的精致优雅,做完这些之后,才不屑的看了眼唐楼:
“小医生,你也知道我有几百万粉丝,我还有一个专栏,我想写什么,我想说什么,还轮不到你来管!至于,事情的真相,你认为真的重要?我只是在让那些读者粉丝看,他们想看到的东西。”
“十万+的真相就是在于让人发泄,痛斥,抨击,自以为是。”张媛很有深意的拍了拍唐楼的肩膀:“小医生,欢迎明天订阅我的头条,咯咯咯。”
唐楼看着张媛的背影没有阻拦,直接掏出了手机,拨通了一个联系人。
唐楼不是烂好人。
...
高跟鞋的踢踏声再次进入了程主任的办公室,十多分钟后,张媛带着圆寸头走了出来。
出了医院之后,那群农民工还在等待着。
“张作家,这个程主任不好搞啊,没想到这么强势。”
圆寸头显然没想到程建这么难弄,都这样了都谈不下来。
“等明天我的文章出来了,我看他求不求我。”
张媛依旧一脸淡定。非常确信,为了平息舆论,医院领导一定会按着程建的脑袋来给自己道歉,然后息事宁人。
硬骨头她见多了,最后还不是散了架。
至于,赔偿当然是水到渠成。
“好嘞,那就全听张作家安排。”
圆寸头点头哈腰,然后将一封厚厚信封塞到了张媛的手中。
张媛掂了掂信封,给了一个懂事的眼神,藏进了包里,扭着屁股,钻进了自己的刚首付买的宝马车里,引擎轰鸣,扬长而去。
看着张媛走远了,圆寸头啐了一口:“这用笔的文人,真他娘比咱们还黑。还真是最毒妇人心。”
他们这种传统医闹,不过是要点赔偿,可是被张媛盯上了的,倒霉蛋们,还要背上全社会的骂名,一辈子都抬不起头。
...
在医闹和张媛离去之后,程建召开了科室的紧急会议。
马恩和唐楼,袁醛作为事件的主要参与者,当然是与会。其余下班了的医生,也是都被临时叫了回来。
这件事情,程建还是非常重视的,对于自己科室的住院医,他当然有责任维护。
“马恩,今天这件事情,我会动用全科室的所有力量为你解决这件事情,要是那些个医闹还是不依不饶,我也不在意豁出这张老脸动用些关系,我程建在市一院做了这么多年的主任,这张老脸还是值些面子的。“
听到程主任这么说,马恩有些哽咽,又有些庆幸,还好自己摊上了一个好主任。
“明天你就在家里休息一天,后天开始正常上班。其余诸位同事也是,这件事情我会去想办法解决,总之只要我程建在,不会让同事无端端受了委屈。你们就给我好好的安心的工作,该干嘛干嘛。”
“好的,程主任。”
众位医师,都是点头,心里面也是非常激愤,这该死的医闹!
“还有这是我从政法大学刘教授那边要过来的《高危医疗纠纷病例的识别指标》,指标之中有3处符合,纠纷发生可能性大,指标为5个或以上,肯定会产生纠纷。”
“今天的事情,有一说一,医闹固然可恶,但是马医师也确实没有按照流程走,当然我知道你这是出于对患者的担心和自己做人的底线,不过我还是要提醒大家,以后的工作中,一定要优先保护好自己,你自己万全了,才能够治疗更多的患者。不是我们无情,而是诸多的同行给了我们血泪的教训。”
程建无奈的叹了口气。
“记住,患者和家属依从性判断的唯一检验标准是医患沟通单签字利不利索,重病人或治疗效果不好预后差的尤其是病情易反复的用药副作用的,一定要多签字。鸡汤告诉你多沟通,我的经验是多签字,既能检验患者态度,又能避免责任,同时督促你多了解病情。记住没有!”
“知道了,程主任。”
马恩点了点头,也是自责,自己太冲动了,这个世界就是这样子的。
任何时候,先要保护好自己。经过这一次,他的那点“冲动”熄灭了些。
程主任的人品还是非常好的,也是很护犊子的,不然换一个领导,马恩这黑锅是背定了,现在马恩只想回去好好睡一觉,他真的累了。
唐楼和袁醛也是拿到了程主任要来的《高危医疗纠纷病例的识别指标》:
不管是否百分百就是如此,供参考,提前做工作,避免隐患。
1患者系独生子女;
2患者属于低收入阶层;
3患者有心理精神问题;
4患者不是本地人;
5患者属于特殊身份者(领导、公检法、人大代表、记者等);
6患者与其他医疗机构发生过医疗纠纷;
7患者为社会问题人群(下岗、吸毒、劳教等);
8需要使用贵重自费药品或材料;
9患者选医师、护士诊疗;
10熟人介绍来院就诊;
11患者属长期慢性病患者;
12患者死亡;
13有家庭内部矛盾或者家庭关系不和睦;
14有其他纠纷涉及责任推诿;
15医疗过程中有不满情绪;
16患方对治疗的期望值过高;
17手术等治疗效果不佳;
18患者发生了院内感染或者有院内感染可能;
19对交代病情中表示出不能理解;
20患者没有医保;
21存在住院预交金不足;
22产生医疗欠费者。
...
看完指标之后,唐楼也是非常感慨,不得不说,这里面的情况,真的很现实,许多医生就是没有这种意识,被坑了。
很快紧急会议结束,各个医师该值班值班,该回家回家。
程建回到了办公室,整个人眉头紧锁,已经开始联系各种关系。
半个小时候,程建靠在椅子上,叹了一口气:“医闹倒是解决了,只是这个张媛不好弄啊,软硬不吃。这该死的丧良心的自媒体大V!”
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