第102章 拨乱反正,医疗质控组的调查
牛护士长略有些讶异的看向周灿。
她的目光还算柔和。
虽然没与周灿接触过,但是身为护士长,对急诊科的人事肯定是清楚的。
她已经不止一次听说过周灿的种种优秀表现。
然后周灿那次大方的请护士站所有人喝奶茶,护士长也收到了一杯。
钱不多,但是吃人的嘴软。
心中对周灿的印象肯定有所加分。
“你说!”
牛护士长不知道周灿想说什么事?
娄主任同样充满好奇。
这件事并没有处罚周灿,只处理了涉事护士田甜。
他难道觉得吃亏,想捞点好处?
“通过今天这件事,我深刻的意识到一个问题。想要确保一台手术安全完成,除了需要医生谨慎小心,苦练技术,还需要有一个负责任且足够专业的器械护士辅助。”
杀人诛心。
这话没点名,没道姓,却对田甜今日的行为做了一个极差的评价。
不负责、不专业,这两个评价基本上等于把田甜继续当器械护士的道路给终结了。
原本低着头的田甜,抬头看向周灿。
她的目光冰冷中透着强烈不满。
凭她也想威胁周灿?
不自量力。
“我非常感谢许医生与娄主任给了我许多的手术锻炼机会,让我得以快速成长。在手术中,我有幸与多位护士合作。乔雨虽然只是个新人,但是她表现得非常专业,工作也是极其认真负责。与她合作时,配合默契,手术效率大幅提升,真是一种享受。”
周灿先是借这个机会感谢娄主任与许医生两人。
没有娄主任的支持,就算许医生再怎么照顾他,也很难获得大量独立手术机会。
感激不能一直埋在心底,有机会的时候向对方表达谢意,会让领导觉得你是一个感恩的人。
好处不言而喻。
相反,那些职场上的‘闷葫芦’们,要么羞于表达,要么清高自傲的认为没必要表达。这种人往往郁郁不得志。
混到下岗都还一直在那里抱怨命运不公平。
心里一直在骂,这个领导瞎了眼,那个领导不识人才,放着老子一个这么有才华的员工不重用。偏偏重用了一群只会拍马屁的家伙。
不公平,太不公平了。
娄主任听了周灿的话后,脸上的笑意浓了几分。
看向他的眼神也更加柔和。
“乔雨在手术室的表现确实非常优秀。她与小周一起手术,小周完成的手术量要明显多出三四台。”许医生多少知道点徒弟的心思。
在这关键时刻,由他这位手术室的主治医生予以左证,所有人都对乔雨的能力深信不疑了。
“怪不得她一直想要找我调换白班呢,原来她在手术室这么有天赋。看来以后得考虑多给她一些白班,让她有机会进手术室学习锻炼。”
牛岚的表态,正是周灿想要达成的目的。
“多提拔有天赋且努力的新人,我觉得挺好。咱们急诊科手术室正处于发展阶段,还需要你们护理部大力支持配合呀!”
娄主任帮着周灿、许医生打招呼。
有他这位科室主任发话,份量截然不同。
这也是周灿意想不到的事情。
本来,有了牛护士长的那句表态,他就已经很知足了。
乔雨以后想要调换白班,阻力会小很多。
现在娄主任发了话,这事那就变成了板上钉钉。
“没问题。共同把急诊科做大做强,是你我共同的心愿。护理部必会全力配合与支持。”
牛护士长欣然同意。
……
傍晚六点多的样子,周灿刚吃完晚餐,回到公寓练习快刀基本功。
手机收到了两条信息。
划开屏幕一看,赫然是乔雨发来的。
“告诉你一个好消息,护士长刚才通知我,明天我上早班。”
“是早班哦!而且是一个星期。”
(笑脸!笑脸……)
她连着发了多个笑脸表情来结束,说明沮丧的心情已经一扫而空。
周灿露出会心的笑容。
能帮到她,这让周灿感到非常开心。
目前来看,她还不知道是周灿在暗中帮她争取,上早班的事才有了重大转机。
周灿更不会主动邀功啥的。
就是心甘情愿帮她,不图任何回报那种。
说他是出于正义也好,私心也罢,都不重要。只要能让她破啼为笑,这便足矣。
“哈哈,恭喜恭喜!接下来一个星期,你属于我!”
周灿忍不住小小的调戏了她一句。
没想到消息发过去以后,那边就没有回音了。
过了几分钟,仍然没有回音。
“开玩笑过火,惹她生气了?”
有这种可能。
“生气了?”
他试着发了个还算可爱的表情过去。
“嗯!”
她这次终于有了回应。
“抱歉,是我说话太过轻浮。没别的意思,就是开句玩笑。”
周灿赶紧跟她道歉。
“原谅你了!”
她回的是一个很萌的表情。
“明天见!”
周灿松了一口气。以后还是尽量少跟女孩子乱开玩笑。
……
第二天上班,他刚进手术间就看到了乔雨。
“嗨!”
她灿烂的微笑着,对周灿挥手打招呼。
“终于又可以跟你一起合作手术了!合作愉快!”
周灿笑着走过去,伸出手。
她很配合的与周灿握手。
“呵呵,合作愉快!”
两人礼节性的握手。周灿发现她的手比一般的女孩子更有肉,柔柔的,却又不失力道。
听说厉害的人物通过与他人握手,可以轻易窥探出对方的大致品性。
握手时无力的人,多是做事懒惰,缺乏担当。
握手有力,说明那人的作风很务实。
还有很多细节,不一而足。人的性格,无论如何掩饰,都会从言行举止间透洒出来。
田甜那个心机婊终于不见了。
这是周灿最高兴的。
谁摊上她,都是倒霉。昨天借机把个祸害从手术室清除了,以后再也不用担心分到她。
护理部那边应该是连夜做了调整。
来了一个新的手术护士,身材苗条,长相清秀,名字叫宋春艳。
很俗气的一个名字。
她给宋医生当助手,所以对她的具体专业水平,暂时无法评估。只是看她说话特别害羞,而且声音很小,脸也是动不动就红了。
感觉像是初入社会的单纯小姑娘。
陆医生似乎挺喜欢这个助手,不时的跟她说一些夸她或者是风趣的话,逗得她老是笑。
周灿不禁有些替这个单纯的小姑娘担心。
那天在医院后门看到陆医生很渣的一面,陆医生又是一个老手,如同狡诈多端的恶狼。这个小姑娘就跟不谙世事的糕羊一样,很容易被陆医生的花言巧语迷惑。
当然,这种事情周灿是不会管的。
每个人都需要自己去成长。
他不是救世主,救不了所有人。
别说是这个没任何交情的宋春艳,便是乔雨被陆医生追求的时候,周灿也是全看她自己怎么决定。
手术很快开始了。
周灿的手术能力本来就有极大进步,现在又有了乔雨这个最佳搭档当助手,做起手术来真的就跟开了挂一样。
一个小时不到,他就做完了三台一级手术。
这个速度传出去着实吓人。
陆医生到现在还只做了一台手术。这还是他没有偷懒的结果。
换在以前,他两个小时做一台小手术都有可能。
“下一位!”
周灿高歌勐进,抓紧朝着自己的小目标迈进。
他希望能在剩下的一个多月时间内,尽可能把一二级手术全部掌握。到时候换科规培的时候,可就再没现在这个待遇了。
说不准,十天半个月都很难捞到一次手术参与机会。
在普外实习时,他就听一位规培快满三年的前辈抱怨过一次。说是在骨外科规培三个月,天天就是写病历、手术台上辅助干些拉钩之类的杂活。
连缝皮都没捞到过一次。
更别提接骨之类的手术操作了。
手术室的门打开,一位捂着腹部,不断哼哼的女病人被推了进来。看这情形,急性阑尾炎的概率非常大。
周灿做的手术多了以后,已经能从病人的疼痛部位,或者一些症状表现,大致猜测出病人得的是什么病。
果然不出所料。
是急性阑尾炎。
许医生看过检查报告后,又仔细询问了病人的情况。
确认病人已经禁食超过六小时,并且符合手术指征,这才把麻醉医生叫了过来。
像这种急症,如果禁食时间较短,有麻醉风险,但是又急需手术。
一般会由坐诊医生初步处理。
先是按流程给病人做检查,明确病因后,可以先对病人打止痛针,给予消炎药。一直等到病人胃内食物清空,再推进手术室做手术。
急诊这边不像专科住院部,病人安排手术前,往往需要先住院接受两到三天的管理。
这边送来的病人,有时候为了尽快手术,他们不知道胃内食物没清空的后果,会选择向医护人员隐瞒进食的真实时间。
比如上次那个呕吐的老者,就有这种嫌疑。
遇到这种情况,急诊医生们其实挺无奈。
病人需要紧急手术抢救,医生的心思全放在抢救上,压根想不到病人和家属会欺骗医生。
当然,万一出了事,签有手术同意书。
上面说得清清楚楚,真打官司,输的多半是病人和家属。
麻醉医很快便到场了。
许医生把手里的手术病人做完后,没有再叫下一位手术病人进来。
而是让周灿来给这位病人做手术,他守在旁边监督指导。
面对二级手术,许医生从不敢有任何疏忽大意。
周灿已经做过好几台阑尾切除手术了,此刻操作起来,压根都不需要许医生提点。
开腹、寻找阑尾、分离网膜、肠管,结扎阑尾根部与血管……每一个动作都是熟练而精准。
就在这时,有两人突然闯进了手术间。
一男一女。
男的四十岁左右,看上去透着一丝威严。应该是手里有点小权力的管理层、干部之类。
那个女的相当年轻,仅有二十多岁,拿着文件夹、DV机。
一进手术间,直接对着正在手术的周灿、陆医生拍摄。
“你们这是干什么?”
唐玲赶紧上前制止这两人。
手术室不允许随意拍摄。更不许不相干的闲杂人等进入。
这两人能够换上手术防护服,说明很可能是医院内部人员。
“我们是医务科质控组的。我是质控组组长钟辉。”
男子一脸威严的介绍着自己的身份。
别看只是一个组长,这可是一位实实在在的行政干部,手中握有实权。
医疗质控,一直是医院的重中之重。
“请你们先在旁边看着,尽量不要干扰到手术医生与护士的操作。有什么事,等病人做完手术再说。”许医生面沉如水。
医务科质控组的组长亲自带人突袭式调查急诊科手术室,很可能与昨天给那孩子用错药有关系。
这事由娄主任上报的,他也不知道上面的处理结果。
本以为不会引起上面的高度关注,现在看来,事情有点麻烦。
“小周、陆医生,你们继续手术,不要分心。”
许医生安抚两人。
手术室内,他就是老大。天王老子来了都得听他的安排。
……
半个多小时后,周灿终于完成了手术工作。给病人关闭腹腔,检查无误。
“老师,您看可以了吗?”
“嗯,做得非常好。”
许医生点点头,转头看向麻醉医。
“没什么问题的话,推到外面苏醒室给病人醒麻醉吧!”
说完,他快速给病人开医嘱,进行扫尾工作。
这时已经没有再叫手术病人进来。
因为医务科的这两人‘大爷’明显来者不善,得先问问他们有什么事。
“钟组长,现在有什么事可以说了!”
许医生语气还算客气。
毕竟人家是官嘛。
“他就是周灿对吗?”钟辉指了指周灿。
“我是!”
周灿隐隐感到有些不妙。
昨天那场事故,不是都已经查清楚了吗?是护士田甜的责任啊,找他麻烦干什么?
“我们医务科昨天接到你们急诊科的上报,出现一起医疗事故。经过仔细调查,涉事医生里面就有你。今天过来,一是取证。二也是对你们急诊科手术室的医疗质量进行实访与调查,希望你们所有人都能积极配合。”
果然是来问罪的。
看来今天会有不小的麻烦。
这也是各科室为什么出了小事情,能自己消化处理,就尽量自己消化掉。故意向上级隐瞒,实在是有苦衷。
上报之后,会严重影响科室评优,罚款。
还会惹来上级部门关注、调查。
麻烦不断。
有句话,叫做不怕管,就怕查。
不管是谁,总有疏忽犯错的时候。被上级死死盯着调查,很容易多方失守,到处查出问题。
到时候整个科室都要跟着倒霉。
其实一些小问题,或者程序上的疏忽,真不是问题。
至少不会造成不良后果。
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她的目光还算柔和。
虽然没与周灿接触过,但是身为护士长,对急诊科的人事肯定是清楚的。
她已经不止一次听说过周灿的种种优秀表现。
然后周灿那次大方的请护士站所有人喝奶茶,护士长也收到了一杯。
钱不多,但是吃人的嘴软。
心中对周灿的印象肯定有所加分。
“你说!”
牛护士长不知道周灿想说什么事?
娄主任同样充满好奇。
这件事并没有处罚周灿,只处理了涉事护士田甜。
他难道觉得吃亏,想捞点好处?
“通过今天这件事,我深刻的意识到一个问题。想要确保一台手术安全完成,除了需要医生谨慎小心,苦练技术,还需要有一个负责任且足够专业的器械护士辅助。”
杀人诛心。
这话没点名,没道姓,却对田甜今日的行为做了一个极差的评价。
不负责、不专业,这两个评价基本上等于把田甜继续当器械护士的道路给终结了。
原本低着头的田甜,抬头看向周灿。
她的目光冰冷中透着强烈不满。
凭她也想威胁周灿?
不自量力。
“我非常感谢许医生与娄主任给了我许多的手术锻炼机会,让我得以快速成长。在手术中,我有幸与多位护士合作。乔雨虽然只是个新人,但是她表现得非常专业,工作也是极其认真负责。与她合作时,配合默契,手术效率大幅提升,真是一种享受。”
周灿先是借这个机会感谢娄主任与许医生两人。
没有娄主任的支持,就算许医生再怎么照顾他,也很难获得大量独立手术机会。
感激不能一直埋在心底,有机会的时候向对方表达谢意,会让领导觉得你是一个感恩的人。
好处不言而喻。
相反,那些职场上的‘闷葫芦’们,要么羞于表达,要么清高自傲的认为没必要表达。这种人往往郁郁不得志。
混到下岗都还一直在那里抱怨命运不公平。
心里一直在骂,这个领导瞎了眼,那个领导不识人才,放着老子一个这么有才华的员工不重用。偏偏重用了一群只会拍马屁的家伙。
不公平,太不公平了。
娄主任听了周灿的话后,脸上的笑意浓了几分。
看向他的眼神也更加柔和。
“乔雨在手术室的表现确实非常优秀。她与小周一起手术,小周完成的手术量要明显多出三四台。”许医生多少知道点徒弟的心思。
在这关键时刻,由他这位手术室的主治医生予以左证,所有人都对乔雨的能力深信不疑了。
“怪不得她一直想要找我调换白班呢,原来她在手术室这么有天赋。看来以后得考虑多给她一些白班,让她有机会进手术室学习锻炼。”
牛岚的表态,正是周灿想要达成的目的。
“多提拔有天赋且努力的新人,我觉得挺好。咱们急诊科手术室正处于发展阶段,还需要你们护理部大力支持配合呀!”
娄主任帮着周灿、许医生打招呼。
有他这位科室主任发话,份量截然不同。
这也是周灿意想不到的事情。
本来,有了牛护士长的那句表态,他就已经很知足了。
乔雨以后想要调换白班,阻力会小很多。
现在娄主任发了话,这事那就变成了板上钉钉。
“没问题。共同把急诊科做大做强,是你我共同的心愿。护理部必会全力配合与支持。”
牛护士长欣然同意。
……
傍晚六点多的样子,周灿刚吃完晚餐,回到公寓练习快刀基本功。
手机收到了两条信息。
划开屏幕一看,赫然是乔雨发来的。
“告诉你一个好消息,护士长刚才通知我,明天我上早班。”
“是早班哦!而且是一个星期。”
(笑脸!笑脸……)
她连着发了多个笑脸表情来结束,说明沮丧的心情已经一扫而空。
周灿露出会心的笑容。
能帮到她,这让周灿感到非常开心。
目前来看,她还不知道是周灿在暗中帮她争取,上早班的事才有了重大转机。
周灿更不会主动邀功啥的。
就是心甘情愿帮她,不图任何回报那种。
说他是出于正义也好,私心也罢,都不重要。只要能让她破啼为笑,这便足矣。
“哈哈,恭喜恭喜!接下来一个星期,你属于我!”
周灿忍不住小小的调戏了她一句。
没想到消息发过去以后,那边就没有回音了。
过了几分钟,仍然没有回音。
“开玩笑过火,惹她生气了?”
有这种可能。
“生气了?”
他试着发了个还算可爱的表情过去。
“嗯!”
她这次终于有了回应。
“抱歉,是我说话太过轻浮。没别的意思,就是开句玩笑。”
周灿赶紧跟她道歉。
“原谅你了!”
她回的是一个很萌的表情。
“明天见!”
周灿松了一口气。以后还是尽量少跟女孩子乱开玩笑。
……
第二天上班,他刚进手术间就看到了乔雨。
“嗨!”
她灿烂的微笑着,对周灿挥手打招呼。
“终于又可以跟你一起合作手术了!合作愉快!”
周灿笑着走过去,伸出手。
她很配合的与周灿握手。
“呵呵,合作愉快!”
两人礼节性的握手。周灿发现她的手比一般的女孩子更有肉,柔柔的,却又不失力道。
听说厉害的人物通过与他人握手,可以轻易窥探出对方的大致品性。
握手时无力的人,多是做事懒惰,缺乏担当。
握手有力,说明那人的作风很务实。
还有很多细节,不一而足。人的性格,无论如何掩饰,都会从言行举止间透洒出来。
田甜那个心机婊终于不见了。
这是周灿最高兴的。
谁摊上她,都是倒霉。昨天借机把个祸害从手术室清除了,以后再也不用担心分到她。
护理部那边应该是连夜做了调整。
来了一个新的手术护士,身材苗条,长相清秀,名字叫宋春艳。
很俗气的一个名字。
她给宋医生当助手,所以对她的具体专业水平,暂时无法评估。只是看她说话特别害羞,而且声音很小,脸也是动不动就红了。
感觉像是初入社会的单纯小姑娘。
陆医生似乎挺喜欢这个助手,不时的跟她说一些夸她或者是风趣的话,逗得她老是笑。
周灿不禁有些替这个单纯的小姑娘担心。
那天在医院后门看到陆医生很渣的一面,陆医生又是一个老手,如同狡诈多端的恶狼。这个小姑娘就跟不谙世事的糕羊一样,很容易被陆医生的花言巧语迷惑。
当然,这种事情周灿是不会管的。
每个人都需要自己去成长。
他不是救世主,救不了所有人。
别说是这个没任何交情的宋春艳,便是乔雨被陆医生追求的时候,周灿也是全看她自己怎么决定。
手术很快开始了。
周灿的手术能力本来就有极大进步,现在又有了乔雨这个最佳搭档当助手,做起手术来真的就跟开了挂一样。
一个小时不到,他就做完了三台一级手术。
这个速度传出去着实吓人。
陆医生到现在还只做了一台手术。这还是他没有偷懒的结果。
换在以前,他两个小时做一台小手术都有可能。
“下一位!”
周灿高歌勐进,抓紧朝着自己的小目标迈进。
他希望能在剩下的一个多月时间内,尽可能把一二级手术全部掌握。到时候换科规培的时候,可就再没现在这个待遇了。
说不准,十天半个月都很难捞到一次手术参与机会。
在普外实习时,他就听一位规培快满三年的前辈抱怨过一次。说是在骨外科规培三个月,天天就是写病历、手术台上辅助干些拉钩之类的杂活。
连缝皮都没捞到过一次。
更别提接骨之类的手术操作了。
手术室的门打开,一位捂着腹部,不断哼哼的女病人被推了进来。看这情形,急性阑尾炎的概率非常大。
周灿做的手术多了以后,已经能从病人的疼痛部位,或者一些症状表现,大致猜测出病人得的是什么病。
果然不出所料。
是急性阑尾炎。
许医生看过检查报告后,又仔细询问了病人的情况。
确认病人已经禁食超过六小时,并且符合手术指征,这才把麻醉医生叫了过来。
像这种急症,如果禁食时间较短,有麻醉风险,但是又急需手术。
一般会由坐诊医生初步处理。
先是按流程给病人做检查,明确病因后,可以先对病人打止痛针,给予消炎药。一直等到病人胃内食物清空,再推进手术室做手术。
急诊这边不像专科住院部,病人安排手术前,往往需要先住院接受两到三天的管理。
这边送来的病人,有时候为了尽快手术,他们不知道胃内食物没清空的后果,会选择向医护人员隐瞒进食的真实时间。
比如上次那个呕吐的老者,就有这种嫌疑。
遇到这种情况,急诊医生们其实挺无奈。
病人需要紧急手术抢救,医生的心思全放在抢救上,压根想不到病人和家属会欺骗医生。
当然,万一出了事,签有手术同意书。
上面说得清清楚楚,真打官司,输的多半是病人和家属。
麻醉医很快便到场了。
许医生把手里的手术病人做完后,没有再叫下一位手术病人进来。
而是让周灿来给这位病人做手术,他守在旁边监督指导。
面对二级手术,许医生从不敢有任何疏忽大意。
周灿已经做过好几台阑尾切除手术了,此刻操作起来,压根都不需要许医生提点。
开腹、寻找阑尾、分离网膜、肠管,结扎阑尾根部与血管……每一个动作都是熟练而精准。
就在这时,有两人突然闯进了手术间。
一男一女。
男的四十岁左右,看上去透着一丝威严。应该是手里有点小权力的管理层、干部之类。
那个女的相当年轻,仅有二十多岁,拿着文件夹、DV机。
一进手术间,直接对着正在手术的周灿、陆医生拍摄。
“你们这是干什么?”
唐玲赶紧上前制止这两人。
手术室不允许随意拍摄。更不许不相干的闲杂人等进入。
这两人能够换上手术防护服,说明很可能是医院内部人员。
“我们是医务科质控组的。我是质控组组长钟辉。”
男子一脸威严的介绍着自己的身份。
别看只是一个组长,这可是一位实实在在的行政干部,手中握有实权。
医疗质控,一直是医院的重中之重。
“请你们先在旁边看着,尽量不要干扰到手术医生与护士的操作。有什么事,等病人做完手术再说。”许医生面沉如水。
医务科质控组的组长亲自带人突袭式调查急诊科手术室,很可能与昨天给那孩子用错药有关系。
这事由娄主任上报的,他也不知道上面的处理结果。
本以为不会引起上面的高度关注,现在看来,事情有点麻烦。
“小周、陆医生,你们继续手术,不要分心。”
许医生安抚两人。
手术室内,他就是老大。天王老子来了都得听他的安排。
……
半个多小时后,周灿终于完成了手术工作。给病人关闭腹腔,检查无误。
“老师,您看可以了吗?”
“嗯,做得非常好。”
许医生点点头,转头看向麻醉医。
“没什么问题的话,推到外面苏醒室给病人醒麻醉吧!”
说完,他快速给病人开医嘱,进行扫尾工作。
这时已经没有再叫手术病人进来。
因为医务科的这两人‘大爷’明显来者不善,得先问问他们有什么事。
“钟组长,现在有什么事可以说了!”
许医生语气还算客气。
毕竟人家是官嘛。
“他就是周灿对吗?”钟辉指了指周灿。
“我是!”
周灿隐隐感到有些不妙。
昨天那场事故,不是都已经查清楚了吗?是护士田甜的责任啊,找他麻烦干什么?
“我们医务科昨天接到你们急诊科的上报,出现一起医疗事故。经过仔细调查,涉事医生里面就有你。今天过来,一是取证。二也是对你们急诊科手术室的医疗质量进行实访与调查,希望你们所有人都能积极配合。”
果然是来问罪的。
看来今天会有不小的麻烦。
这也是各科室为什么出了小事情,能自己消化处理,就尽量自己消化掉。故意向上级隐瞒,实在是有苦衷。
上报之后,会严重影响科室评优,罚款。
还会惹来上级部门关注、调查。
麻烦不断。
有句话,叫做不怕管,就怕查。
不管是谁,总有疏忽犯错的时候。被上级死死盯着调查,很容易多方失守,到处查出问题。
到时候整个科室都要跟着倒霉。
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