635 不当人!
“给工人的补贴我们付了,至于你们怎么使用,我们管不着,也不想管。但你们不能把我们当成大傻子对待吧?我们多出钱换来的却是超出正常范围的残次品?你觉得这样做合适吗?”
张浩明听李宏说完这事儿,脑子瞬间充血,胸中郁结之气翻腾,如果不是老佟跟自己相熟,他的口气绝对不会这样,骂人也不是没有可能。
电话里沉默了一会儿,随后传来佟部长严肃的声音,“老张,如果我说我并不知道这事儿,你信吗?”
张浩明下意识的就想反驳,脑子里又闪过一种猜测。佟部长身为总部的中高层管理者,几乎不会亲自参与到基层生产加工,他难道真不清楚?
可不管怎么着,佟部长既然这么说了,张浩明就不能继续穷追不放,叹了一口气,把李宏看到的情况重新说了一遍,“我们这边已经开始通知客户自查了,如果发现残次品,会给我们造成什么样的损失和后果不用我说,你应该知道。王泉还等着我给回复呢,你说咋办吧!”
“这样,我先了解一下情况,等我了解过后再给你回电话。”
佟部长也没有推脱,简单说了一句之后,就挂断了电话。
张浩明看着挂断的电话,又是长叹一声后,重新给李宏打了过去,电话很快接通,“我刚刚跟老佟联系过了,他说要先了解一下情况再给回复。我觉得咱们不能坐等消息,你留一个人手在哪里看着,抓紧时间去其他场子走一遍,看看这种情况到底只有通辽那个加工厂有,还是其他加工厂都是这样。”
李宏应声回道:“行,负责这个场子的人选已经弄好了,我们这就出发,三个小时就能赶到下一个地方。”
……
九鼎商贸成立之初就是凭借产品质量笼络的客户,慢慢发展成了九鼎商贸的立足之本。现在居然出现了以次充好的情况,这种事情要是宣扬出去,后果会是啥样林东都不敢想象。
犹豫了好久,也没想好怎么跟北湖熊那一伙儿人,以及主动找上们的北湖批发商解释。王泉让客户自查的提议没有错,不偏不倚的说,这是目前最好的处置办法,很好的体现出九鼎商贸坦然面对问题的态度。
可自查这种事情有那么简单吗?
那些主动找上门的批发商倒还好说,这些人的接货量不算很大,真要清查起来也不算特别困难。可北湖熊那一帮人怎么办?上百吨的接货量,一件件清查起来,需要多久才能找出残次品?需要动用多少人手去做这件事?耽误出货造成的损失怎么解决?
林东脑子都木了!
纠结了很久,林东最终下定决心,决定自己亲自登门跟客户解释这件事,同时也做了最坏的打算,如果客户不愿意自查,只能给客户调货,至于损失……
……
王泉回到公司,直接在张浩明对面坐下,脸色阴沉着问道:“对方怎么说?”
“佟部长还没回话,老李已经出发前往下一个加工厂了,现在说不好到底是个案,还是都这样。”
张浩明皱着眉头说了一句,而后又是看着王泉说道:“如果,我是说如果这种情况比较多的话,咱们……”
王泉冷着脸看了张浩明一眼,没有回答他的问题,冷不丁的说道:“我现在怀疑铜锣给咱们提供的数据是否准确。”
张浩明听后直接愣住了,下意识的说道:“不能吧?”
从五月一号正式合作之后,铜锣每个加工厂都有专人跟九鼎商贸对接,提供的数据包含当天的屠宰量,以及每个单品的入库数据,九鼎商贸也是以此给铜锣各个加工厂结算货款。
王泉的意思很直白,他开始怀疑数据造假了!
“铜锣在行内也算是老牌企业了,他们能走到今天,我就不信他们不注重产品品质。现在连以次充好的事情都能做出来,还有啥不可能的?”
王泉脸上的冷笑更浓,语气不善的继续说道:“咱们没有派人过去监督,算不算咱们对他们的信任?按照正常情况,不管是何原因造成的残次品,他们是不是有义务征询一下咱们的处理意见?连问都不问,直接把残次品掺杂到正常产品当中,这种行为的本质就是恶劣的。”
“他们的想法很简单,反正副产品全部承包给咱们了,不管品质好坏,他们已经挣到钱了,后面出现什么问题他们完全可以置之不理,这是大集团公司给他们的底气。”
张浩明无奈叹气,片刻之后,问道:“那你准备怎么办?”
“派人过去对账,顺便敲定以后残次品的处理办法。”
王泉想都没想直接说道,而后看着张浩明,语气稍微缓和一些,“你要是觉得不方便的话,我亲自过去。”
张浩明坦然笑道:“关乎到个人利益,有啥不方便的。实在不行我还能凭着这张老脸跟他们墨迹一番,我去吧!”
……
林东的突然登门,让刚刚跟九鼎商贸合作的批发商感到惊喜,泡茶递烟的热情举动让本就心虚的林东脸皮发烫。等林东说明上门的目的后,批发商的表情立刻就变得难看起来。
“林总,这都过去几天了,货都快卖完了,这个时候怎么自查啊!?”
批发商哭丧着脸,他被林东的话吓到了,如果真的有以次充好的情况存在,客户不得骂娘吗?以后还能跟自己合作吗?
林东一脸歉意的看着批发商,他能听出批发商言语中的埋怨,可他只能默默忍着,谁让自己不占理呢。陪着笑脸,继续跟批发商解释道:“咱们谁都不想出现这样的事情,可事情既然出现了,咱们只能抱着最大的诚意主动解决问题。我们的态度是,所有损失都由我们承担,不管是你这里的损失,还是终端客户的损失,我们不会敷衍了事。”
看客户神色依旧不好看,林东又是低声劝道:“陈总,我们的生产副总已经带人前往铜锣加工厂了,具体有多少残次品现在还不清楚。如果之前你们接的这批货里面没有,那就最好不过了,可一旦有残次品的存在,咱们必须得赶在终端客户上门讨要说法之前拿出解决方案。经济方面的损失不算什么,关键是客户,不能因为这点小事损失了客户,你说呢?”
陈姓老板犹豫了好一会儿,最终只能点头认同林东的说话,“那你说怎么办?”
“店里的库存你们自己清查,已经卖出去的货,最好是跟客户沟通一下,但也不要直接说这批货存在质量问题,以免出现不必要的纠纷。”
陈姓老板明白林东说的纠纷是什么,无非是害怕客户知道后谎报残次品数量。
“行,我现在就出去,一家一家的走访,就当是做客情维护了,库存的货让我媳妇带着员工自查。”
从店里出来,林东暗暗松了一口气。来的路上他忽然想到一件事,跟姓陈的老板说的差不多,这都好几天过去了,都没见有人反映产品质量问题,会不会是铜锣加工厂那边一开始的时候并没有粗心大意?毕竟刚刚开始合作,必要的诚意还是要有的,外面的屠宰场还知道暂时提高屠宰量表示诚意,铜锣难道就不能认真一点?
对此,林东只能暗暗祈祷铜锣当个人!
好在,这些批发商还算是通情达理,并没有揪着问题不放,都表现出一副积极配合的态度。他们的表现给了林东很大的安慰,心情也不再那么压抑。
来到北湖熊的门店,北湖熊已经提前泡好了茶水,林东坐下之后北湖熊笑着问道:“这么着急过来是不是有啥好消息?”
林东还没有告诉北湖熊公司答应给他出货的事情,听他这么一问,顿时露出苦笑,“两件事,一好一坏,熊总先听哪个?”
北湖熊微微一愣,疑惑的看着林东,见他的表情不像是跟自己开玩笑,脸上的笑容也慢慢收了起来,沉吟一声之后,又是笑道:“先说坏消息吧!”
“上次那批货,可能夹杂的有残次品。”
林东简简单单的说了一句,说完之后仔细观察着北湖熊的表情变化。北湖熊听后只是微微皱眉,很快就恢复如常,满不在乎的说道:“冻品又不是鲜品,有残次品也不是什么大惊小怪的事情。”
听他这么说,林东就知道他误会了。
北湖熊说的确实是正常情况,冻品里面多多少少都会夹杂一部分品相不好的产品,如果以鲜品的出货标准评判,那就算是残次品,但对于冻品来讲,就属于可接受范围。
可这个接受范围也不是没有限制的,苦笑着说道:“正常范围内的残次品属于正常,但这一次,或许有些超标了。”
果不其然,北湖熊脸色瞬间拉了下来。老子都卖出去两百多吨货了,你现在跟我说残次品超标了?这不是害我吗?
“你别慌,我只是说有可能,具体有没有超标,我现在也不清楚。我们的生产副总已经赶往铜锣加工厂调查这件事了,我现在跟你说,只是提前打个预防针,万一出现不好的结果,咱们不至于手足无措。”
北湖熊强忍着心里的不安,皱着眉头问道:“咋回事啊?你们的产品质量不是一直都挺不错的吗?”
林东也没瞒着北湖熊,把能说的事情说了一遍之后,无奈叹气道:“说白了,还是我们这边的工人暂时跟不上,如果能跟上谁会选择用不熟悉的工人?这件事之后,估计着要加快工人接手的事情了。”
看北湖熊不说话,林东又是故作轻松道:“不过,事情或许没有咱们想象中那么坏。我刚刚跟几个江城的批发商见过面,截止到目前为止,他们还没有接到客户有关产品质量的反馈。”
江城的批发商?
北湖熊听到这几个字后表情一滞,脱口说道:“不是说好了不往北湖出货吗?”
林东暗暗发笑,终于成功转移了北湖熊的注意力,却是一本正经的说道:“北湖这边的场子是没有给北湖出货啊!”
嗯?
北湖熊目光不善的看了林东一眼,心里却是暗叹,这是玩文字游戏吗?可仔细想想,中原那边的屠宰场确实不在约定范围之内。狠狠的瞪了林东一眼,不耐烦的问道:“那你说的好消息是什么?”
“公司答应你上次说的那件事情了!”
……
“你这次必须保持强硬的态度,库存的冻品必须让他们一件件拆箱检验,一旦发现残次品,必须挑选出来。”
王泉把张浩明送到机场,不忘交代着,“必须让他们知道咱们对待产品品质的态度,还有就是数据,让内勤配合你,一定要让对方知道咱们不是好忽悠的。”
短短两句话,王泉用了好几遍‘必须’这个词,张浩明已经切身体会到王泉的态度了,一脸严肃的点头说道:“你放心,不把事情解决好我就不回来了。”
王泉一愣,笑着说道:“你这话说得,事情必须解决好,你也必须早点回来。等你回来,咱们得重新考量一下接手场子的事情了。”
停顿几秒后,又是感慨道:“外人终究没有自己人用着放心!”
张浩明沉默了一会儿,推开车门下去,关闭车门的时候笑着说道:“老李估摸着也快到了,你先问问到底什么情况。”
从机场返回洛河,刚刚回到公司,李宏打来了电话。
“老张干啥呢?电话打不通!”
李宏的声音很急切,王泉赶紧回道:“他已经上飞机了,晚上就能到地方,你那边情况如何?”
虽然已经想好了应对办法,但王泉还是暗暗祈祷,千万别是坏消息。
没等李宏说话,先听到他粗重的呼吸声,王泉心里咯噔一下,随后脸色变得铁青一片。
“常春这里也有类似的情况发生,最让人气愤的是,我来到这里的时候居然发现有人过来接副产品。”
有人接副产品?
王泉脑子嗡的一声,心里只剩下一道声音:把我的货私卖了!
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张浩明下意识的就想反驳,脑子里又闪过一种猜测。佟部长身为总部的中高层管理者,几乎不会亲自参与到基层生产加工,他难道真不清楚?
可不管怎么着,佟部长既然这么说了,张浩明就不能继续穷追不放,叹了一口气,把李宏看到的情况重新说了一遍,“我们这边已经开始通知客户自查了,如果发现残次品,会给我们造成什么样的损失和后果不用我说,你应该知道。王泉还等着我给回复呢,你说咋办吧!”
“这样,我先了解一下情况,等我了解过后再给你回电话。”
佟部长也没有推脱,简单说了一句之后,就挂断了电话。
张浩明看着挂断的电话,又是长叹一声后,重新给李宏打了过去,电话很快接通,“我刚刚跟老佟联系过了,他说要先了解一下情况再给回复。我觉得咱们不能坐等消息,你留一个人手在哪里看着,抓紧时间去其他场子走一遍,看看这种情况到底只有通辽那个加工厂有,还是其他加工厂都是这样。”
李宏应声回道:“行,负责这个场子的人选已经弄好了,我们这就出发,三个小时就能赶到下一个地方。”
……
九鼎商贸成立之初就是凭借产品质量笼络的客户,慢慢发展成了九鼎商贸的立足之本。现在居然出现了以次充好的情况,这种事情要是宣扬出去,后果会是啥样林东都不敢想象。
犹豫了好久,也没想好怎么跟北湖熊那一伙儿人,以及主动找上们的北湖批发商解释。王泉让客户自查的提议没有错,不偏不倚的说,这是目前最好的处置办法,很好的体现出九鼎商贸坦然面对问题的态度。
可自查这种事情有那么简单吗?
那些主动找上门的批发商倒还好说,这些人的接货量不算很大,真要清查起来也不算特别困难。可北湖熊那一帮人怎么办?上百吨的接货量,一件件清查起来,需要多久才能找出残次品?需要动用多少人手去做这件事?耽误出货造成的损失怎么解决?
林东脑子都木了!
纠结了很久,林东最终下定决心,决定自己亲自登门跟客户解释这件事,同时也做了最坏的打算,如果客户不愿意自查,只能给客户调货,至于损失……
……
王泉回到公司,直接在张浩明对面坐下,脸色阴沉着问道:“对方怎么说?”
“佟部长还没回话,老李已经出发前往下一个加工厂了,现在说不好到底是个案,还是都这样。”
张浩明皱着眉头说了一句,而后又是看着王泉说道:“如果,我是说如果这种情况比较多的话,咱们……”
王泉冷着脸看了张浩明一眼,没有回答他的问题,冷不丁的说道:“我现在怀疑铜锣给咱们提供的数据是否准确。”
张浩明听后直接愣住了,下意识的说道:“不能吧?”
从五月一号正式合作之后,铜锣每个加工厂都有专人跟九鼎商贸对接,提供的数据包含当天的屠宰量,以及每个单品的入库数据,九鼎商贸也是以此给铜锣各个加工厂结算货款。
王泉的意思很直白,他开始怀疑数据造假了!
“铜锣在行内也算是老牌企业了,他们能走到今天,我就不信他们不注重产品品质。现在连以次充好的事情都能做出来,还有啥不可能的?”
王泉脸上的冷笑更浓,语气不善的继续说道:“咱们没有派人过去监督,算不算咱们对他们的信任?按照正常情况,不管是何原因造成的残次品,他们是不是有义务征询一下咱们的处理意见?连问都不问,直接把残次品掺杂到正常产品当中,这种行为的本质就是恶劣的。”
“他们的想法很简单,反正副产品全部承包给咱们了,不管品质好坏,他们已经挣到钱了,后面出现什么问题他们完全可以置之不理,这是大集团公司给他们的底气。”
张浩明无奈叹气,片刻之后,问道:“那你准备怎么办?”
“派人过去对账,顺便敲定以后残次品的处理办法。”
王泉想都没想直接说道,而后看着张浩明,语气稍微缓和一些,“你要是觉得不方便的话,我亲自过去。”
张浩明坦然笑道:“关乎到个人利益,有啥不方便的。实在不行我还能凭着这张老脸跟他们墨迹一番,我去吧!”
……
林东的突然登门,让刚刚跟九鼎商贸合作的批发商感到惊喜,泡茶递烟的热情举动让本就心虚的林东脸皮发烫。等林东说明上门的目的后,批发商的表情立刻就变得难看起来。
“林总,这都过去几天了,货都快卖完了,这个时候怎么自查啊!?”
批发商哭丧着脸,他被林东的话吓到了,如果真的有以次充好的情况存在,客户不得骂娘吗?以后还能跟自己合作吗?
林东一脸歉意的看着批发商,他能听出批发商言语中的埋怨,可他只能默默忍着,谁让自己不占理呢。陪着笑脸,继续跟批发商解释道:“咱们谁都不想出现这样的事情,可事情既然出现了,咱们只能抱着最大的诚意主动解决问题。我们的态度是,所有损失都由我们承担,不管是你这里的损失,还是终端客户的损失,我们不会敷衍了事。”
看客户神色依旧不好看,林东又是低声劝道:“陈总,我们的生产副总已经带人前往铜锣加工厂了,具体有多少残次品现在还不清楚。如果之前你们接的这批货里面没有,那就最好不过了,可一旦有残次品的存在,咱们必须得赶在终端客户上门讨要说法之前拿出解决方案。经济方面的损失不算什么,关键是客户,不能因为这点小事损失了客户,你说呢?”
陈姓老板犹豫了好一会儿,最终只能点头认同林东的说话,“那你说怎么办?”
“店里的库存你们自己清查,已经卖出去的货,最好是跟客户沟通一下,但也不要直接说这批货存在质量问题,以免出现不必要的纠纷。”
陈姓老板明白林东说的纠纷是什么,无非是害怕客户知道后谎报残次品数量。
“行,我现在就出去,一家一家的走访,就当是做客情维护了,库存的货让我媳妇带着员工自查。”
从店里出来,林东暗暗松了一口气。来的路上他忽然想到一件事,跟姓陈的老板说的差不多,这都好几天过去了,都没见有人反映产品质量问题,会不会是铜锣加工厂那边一开始的时候并没有粗心大意?毕竟刚刚开始合作,必要的诚意还是要有的,外面的屠宰场还知道暂时提高屠宰量表示诚意,铜锣难道就不能认真一点?
对此,林东只能暗暗祈祷铜锣当个人!
好在,这些批发商还算是通情达理,并没有揪着问题不放,都表现出一副积极配合的态度。他们的表现给了林东很大的安慰,心情也不再那么压抑。
来到北湖熊的门店,北湖熊已经提前泡好了茶水,林东坐下之后北湖熊笑着问道:“这么着急过来是不是有啥好消息?”
林东还没有告诉北湖熊公司答应给他出货的事情,听他这么一问,顿时露出苦笑,“两件事,一好一坏,熊总先听哪个?”
北湖熊微微一愣,疑惑的看着林东,见他的表情不像是跟自己开玩笑,脸上的笑容也慢慢收了起来,沉吟一声之后,又是笑道:“先说坏消息吧!”
“上次那批货,可能夹杂的有残次品。”
林东简简单单的说了一句,说完之后仔细观察着北湖熊的表情变化。北湖熊听后只是微微皱眉,很快就恢复如常,满不在乎的说道:“冻品又不是鲜品,有残次品也不是什么大惊小怪的事情。”
听他这么说,林东就知道他误会了。
北湖熊说的确实是正常情况,冻品里面多多少少都会夹杂一部分品相不好的产品,如果以鲜品的出货标准评判,那就算是残次品,但对于冻品来讲,就属于可接受范围。
可这个接受范围也不是没有限制的,苦笑着说道:“正常范围内的残次品属于正常,但这一次,或许有些超标了。”
果不其然,北湖熊脸色瞬间拉了下来。老子都卖出去两百多吨货了,你现在跟我说残次品超标了?这不是害我吗?
“你别慌,我只是说有可能,具体有没有超标,我现在也不清楚。我们的生产副总已经赶往铜锣加工厂调查这件事了,我现在跟你说,只是提前打个预防针,万一出现不好的结果,咱们不至于手足无措。”
北湖熊强忍着心里的不安,皱着眉头问道:“咋回事啊?你们的产品质量不是一直都挺不错的吗?”
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看北湖熊不说话,林东又是故作轻松道:“不过,事情或许没有咱们想象中那么坏。我刚刚跟几个江城的批发商见过面,截止到目前为止,他们还没有接到客户有关产品质量的反馈。”
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北湖熊听到这几个字后表情一滞,脱口说道:“不是说好了不往北湖出货吗?”
林东暗暗发笑,终于成功转移了北湖熊的注意力,却是一本正经的说道:“北湖这边的场子是没有给北湖出货啊!”
嗯?
北湖熊目光不善的看了林东一眼,心里却是暗叹,这是玩文字游戏吗?可仔细想想,中原那边的屠宰场确实不在约定范围之内。狠狠的瞪了林东一眼,不耐烦的问道:“那你说的好消息是什么?”
“公司答应你上次说的那件事情了!”
……
“你这次必须保持强硬的态度,库存的冻品必须让他们一件件拆箱检验,一旦发现残次品,必须挑选出来。”
王泉把张浩明送到机场,不忘交代着,“必须让他们知道咱们对待产品品质的态度,还有就是数据,让内勤配合你,一定要让对方知道咱们不是好忽悠的。”
短短两句话,王泉用了好几遍‘必须’这个词,张浩明已经切身体会到王泉的态度了,一脸严肃的点头说道:“你放心,不把事情解决好我就不回来了。”
王泉一愣,笑着说道:“你这话说得,事情必须解决好,你也必须早点回来。等你回来,咱们得重新考量一下接手场子的事情了。”
停顿几秒后,又是感慨道:“外人终究没有自己人用着放心!”
张浩明沉默了一会儿,推开车门下去,关闭车门的时候笑着说道:“老李估摸着也快到了,你先问问到底什么情况。”
从机场返回洛河,刚刚回到公司,李宏打来了电话。
“老张干啥呢?电话打不通!”
李宏的声音很急切,王泉赶紧回道:“他已经上飞机了,晚上就能到地方,你那边情况如何?”
虽然已经想好了应对办法,但王泉还是暗暗祈祷,千万别是坏消息。
没等李宏说话,先听到他粗重的呼吸声,王泉心里咯噔一下,随后脸色变得铁青一片。
“常春这里也有类似的情况发生,最让人气愤的是,我来到这里的时候居然发现有人过来接副产品。”
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