第两百一十六章 挺身而出
得益于经历上次“漏水门”的反思,面对舆论危机时,第一时间公布真相是制止谣言的最佳方式。
在“碰撞门”来势汹汹之际,中华集团很快在官网和新浪网同步发布公告,澄清欧洲碰撞结果跟“宋”无关,其产品质量已经通过E-NCAP碰撞测试!
“据证实,此次碰撞测试由ADAC举办,试验车型中并未有中华‘宋’,网上谣言‘宋’获得历史最差成绩不可信。实际上,‘宋’已经通过欧洲最权威机构E-NCAP测试,合格成绩将不日公布。
中华集团一向把消费者安全出行放在第一位,此次出口欧洲的产品,除了符合中国质量标准外,还完全达到欧洲的安全标准,获得了最严格的‘欧盟整车型式认证’许可。
我司已经派人前往欧洲沟通,力求澄清各种错误报道,后续进展将第一时间公布,望广大关心和爱护中华集团的朋友们耐心等待!”
这份充满底气的公告很快让公众对中华集团的质疑缓解下来,不少人静候事态后续发展。
不过还是有人在网上质疑,这只是中华集团的缓兵之策,因为并未公布E-NCAP的成绩。更何况现在欧洲那边媒体依旧在广泛质疑中国汽车的质量问题,大有一口气把其赶出欧洲的劲头。按照现有证据,中华集团依旧无法洗清嫌疑,更有人自认聪明地指出中华集团趁此间歇到欧洲用钱摆平媒体。
“相比中华集团的说辞,我更相信欧洲权威媒体的报道,他们更加客观和专业。虽然‘宋’没有出现在名单上,但两家中国汽车产品质量不过关是实情,只不过是没有抽到‘宋’而已。
反正只要‘宋’的碰撞视频不公布,我就认定它肯定有不合格之处!韩首富也就在国内忽悠中国人,想把这套搬到国外去立马显出原形!”
一百多年的落后,客观的国力差距,让不少中国人潜移默化形成了一种“尊洋信外”的意识。这有一种父母在教育孩子时,总说别人家孩子怎么怎么样优秀,而自家孩子永远都是被批评的一个。批评式教育持续多年,进而上升到国家层面,伴随经济飞速发展带来的贫富分化,以及政府管理模式跟不上带来的公信力缺失,公众不再相信国内报道,反而对国外媒体信任度更高。
这种普遍性的群体怀疑,极易成为“塔西佗陷阱”。就是当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。
中华集团现在身处的困境,就是“塔西佗陷阱”的一大写照,这也许就是企业乃至国家需要实现跨越式发展的必经阵痛。
相比国内风浪中止,欧洲那边却是一派火热,对中国汽车质量的质疑,已经上升到对中国出口的外贸产品的讨伐,乃至涉及到中国的国家形象问题。
加入WTO后,中国努力抓住产业转移的机会,成为世界工厂后源源不断对外出口各种商品。欧洲人在享受物美价廉商品之际,又抱怨中国人抢走了他们的饭碗,尤其看着中国GDP逐年猛增,心中不由对这个东方大国冒出一种本能警惕感。
原本中国只是出口日常用品,处于产业链分工低端,没想到在民用工业高端领域的汽车,中国人开始迎头赶上,将来说不定很快成为西方国家的劲敌。
在如此背景下,欧洲人对中国产品大举入侵的担忧,以及各种不满通过此次“碰撞门”集中发泄,进口的中国汽车被树立成头号靶子。
“中国汽车没有核心技术,多数是抄袭借鉴我们的知识产权得来。这次碰撞结果就足以说明一切,衣服你穿错了不会危及生命,但驾驶中国汽车就是跟自己生命过不去。
我呼吁大家用脚投票,不要购买任何中国品牌的汽车,让他们‘以足够体面的方式’离开欧洲!如果可以,我更希望把这个范围从汽车扩大到所有来自中国的产品!”
德国电视网影响力颇大的时事评论节目中,一位特邀嘉宾毫无保留地对着电视镜头高呼道。
“碰撞的不合格,说明中国人漠视我们欧洲消费者的生命。如果连涉及生命安全的产品都造不好,那么其他重要程度次等的商品质量如何就不言而喻。
近些年,假冒伪劣的中国商品得以源源不断进入欧洲,就因为我们太过仁慈对他们的处罚力度不够。
中国政府无力监管,或者放任不管,最受伤害的还是我们欧洲消费者。
德国政府乃至欧盟必须针对中国商品做些什么,尽量消除我们普通消费者对它们的担忧和恐惧。”
另一位嘉宾就此接话继续说道,他们都对来自中国的商品产生深深的不信任感。
这只是全欧洲掀起反华商品浪潮的一个缩影,许多欧盟国家媒体都报道刊登了中国出口商品的负面新闻。
甚至在码头还出现了针对中国商品货柜的打砸,还有不少华人店铺遭遇到不明身份人士的破坏。
这次由中国汽车碰撞测试不合格引发出针对中国商品的抵制浪潮,给中欧正常贸易蒙上了一层阴影。
正是在这样风口浪尖下,韩皓乘坐专机前往德国,为中华集团也为中国制造来正名。
首先,中华集团要求E-NCAP尽快公布“宋”的碰撞成绩,以此来堵住汹涌澎湃针对中国汽车质量的质疑。
跟ADAC相比,E-NCAP的影响力更大,只要他们如实公布成绩,证明“宋”通过碰撞测试,至少可以证明中国自主汽车品牌并非一无所成,还是有足以信赖之处。
很不幸,面对整个欧洲针对中国商品的讨伐,E-NCAP保持了沉默。他们以碰撞数据还需要调整统计为由,拒绝了提前公布的请求。
可能面对群情激愤的舆论,E-NCAP并不想参与到漩涡之中,又或者他们有着其他考量不愿出面,总之韩皓没有得到他想要的帮助。
其次,对不经调查便把中华集团纳入碰撞不合格企业内进行大肆报道的媒体,韩皓请了律师团向他们发出律师函,要求他们更改报道并道歉,不然到当地法庭起诉他们,要求巨额赔偿。
“该花的钱就花,不能老是习惯忍气吞声被人欺负,法治社会一切靠证据说话,失实报道对中华集团产生了很大负面影响,我可不会当做没看到。”
韩皓打算运用当地的法律游戏规则来扞卫自己的合法权益。
近些年以反倾销和侵犯知识产权为名,许多中国企业在欧洲遭遇到处罚和批评。他们大多都默默顺从接受,并未敢发出自己的声音来抗辩。
这次针对中国汽车的批评,当事人江铃和华晨都窝在国内忍气吞声,更加助长了欧洲媒体的大肆负面报道。
因为不敢出面应对,会被视为是心虚的表现。
但这一次,中华集团可不是软柿子,在确定进军欧洲战略时,韩皓就特意针对欧洲的游戏规则进行了调查研究,做了应对一些突发情况的预案,没想到如此之快就派上用场。
果然那些骂得最凶的媒体在接到律师函后,声音一下子小了许多,但他们依旧在观望,并不肯出面道歉承认错误。
他们没想到这个从未听说过名字的中国企业,竟然敢在欧洲跟他们堂堂正正对垒,并不如他们设想中好欺负。
于是暂时使出拖字诀方针,先看情况进展如何再做打算。
再次,针对欧洲的舆论危机,韩皓打算直接到欧洲媒体上对话澄清,为中华集团也为中国汽车业发声,更为中国制造来正名。
他特意找人联系德国影响力最大的电视台,主动要求进行访谈,在电视上回击针对中国汽车的质疑。
这可是绝佳的题材,在大家一致讨伐中国汽车质量时,竟然有中国人敢于出面对质,对方身份还是中国内地首富,电视台得知此事后如获至宝。
不用推测,现场直播当天肯定收视率会爆表。
为了表明自己对旗下产品有信心,韩皓主动提出把访谈现场放在ADAC的碰撞现场,在节目中现场直播对“宋”进行新一轮碰撞试验。
既然一切事由是从ADAC这里开始,韩皓也希望在这块碰撞场地上结束这场针对中国汽车的闹剧。
“我可以很熟悉说出‘宋’的任何一项指标,全世界内我属于对其最了解的几个人之一。
无论‘宋’在地球上哪一间实验室进行碰撞,我敢以自己的名誉为其背书,它绝对不会掉链子。”
面对有人担心直播会出现意外,韩皓却并不在意,因为“宋”一直遵循欧洲最高安全标准打造设计,也许它一直等待着今天的这个机会。
当“宋”将在ADAC重新碰撞,并且韩皓将亲自出面为其站台的消息公布后,整个欧洲的媒体目光都被吸引过来,他们更多是一幅看热闹随时准备落井下石的态度。
“以我对中国汽车的了解,他们国内还没有碰撞标准。这次挑战欧洲标准,就好比小学生要直接做大学生的题目,最终结果只能是自取其辱。”
“如果碰撞结果失败,我都不敢想象中国人将会以何种方式离开欧洲!说不准,我们再次看到中国汽车出现在欧洲,估计得一百年之后了!”
“中国有句古谚语叫做夜郎自大,我真的很担心这位中国首富在不久之后会成为国家罪人,因为他的自大把中国商品形象推向了深渊!”
……
各种嘲笑和轻视纷至沓来,铺天盖地的压力足以把人击垮。
但中华集团并不为所动,在电视台镜头以及公正下,跟ADAC在进口销售的“宋”中随机挑选了2辆车,为最终测试做好了准备。
远赴欧洲客场作战,犹如单枪匹马般独闯龙潭虎穴,面对四周不怀好意的陌生人,韩皓以及中华集团犹如武侠中的大侠般欣然赴会。
借此告诉整个欧洲,中国人光明正大来了!
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在“碰撞门”来势汹汹之际,中华集团很快在官网和新浪网同步发布公告,澄清欧洲碰撞结果跟“宋”无关,其产品质量已经通过E-NCAP碰撞测试!
“据证实,此次碰撞测试由ADAC举办,试验车型中并未有中华‘宋’,网上谣言‘宋’获得历史最差成绩不可信。实际上,‘宋’已经通过欧洲最权威机构E-NCAP测试,合格成绩将不日公布。
中华集团一向把消费者安全出行放在第一位,此次出口欧洲的产品,除了符合中国质量标准外,还完全达到欧洲的安全标准,获得了最严格的‘欧盟整车型式认证’许可。
我司已经派人前往欧洲沟通,力求澄清各种错误报道,后续进展将第一时间公布,望广大关心和爱护中华集团的朋友们耐心等待!”
这份充满底气的公告很快让公众对中华集团的质疑缓解下来,不少人静候事态后续发展。
不过还是有人在网上质疑,这只是中华集团的缓兵之策,因为并未公布E-NCAP的成绩。更何况现在欧洲那边媒体依旧在广泛质疑中国汽车的质量问题,大有一口气把其赶出欧洲的劲头。按照现有证据,中华集团依旧无法洗清嫌疑,更有人自认聪明地指出中华集团趁此间歇到欧洲用钱摆平媒体。
“相比中华集团的说辞,我更相信欧洲权威媒体的报道,他们更加客观和专业。虽然‘宋’没有出现在名单上,但两家中国汽车产品质量不过关是实情,只不过是没有抽到‘宋’而已。
反正只要‘宋’的碰撞视频不公布,我就认定它肯定有不合格之处!韩首富也就在国内忽悠中国人,想把这套搬到国外去立马显出原形!”
一百多年的落后,客观的国力差距,让不少中国人潜移默化形成了一种“尊洋信外”的意识。这有一种父母在教育孩子时,总说别人家孩子怎么怎么样优秀,而自家孩子永远都是被批评的一个。批评式教育持续多年,进而上升到国家层面,伴随经济飞速发展带来的贫富分化,以及政府管理模式跟不上带来的公信力缺失,公众不再相信国内报道,反而对国外媒体信任度更高。
这种普遍性的群体怀疑,极易成为“塔西佗陷阱”。就是当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。
中华集团现在身处的困境,就是“塔西佗陷阱”的一大写照,这也许就是企业乃至国家需要实现跨越式发展的必经阵痛。
相比国内风浪中止,欧洲那边却是一派火热,对中国汽车质量的质疑,已经上升到对中国出口的外贸产品的讨伐,乃至涉及到中国的国家形象问题。
加入WTO后,中国努力抓住产业转移的机会,成为世界工厂后源源不断对外出口各种商品。欧洲人在享受物美价廉商品之际,又抱怨中国人抢走了他们的饭碗,尤其看着中国GDP逐年猛增,心中不由对这个东方大国冒出一种本能警惕感。
原本中国只是出口日常用品,处于产业链分工低端,没想到在民用工业高端领域的汽车,中国人开始迎头赶上,将来说不定很快成为西方国家的劲敌。
在如此背景下,欧洲人对中国产品大举入侵的担忧,以及各种不满通过此次“碰撞门”集中发泄,进口的中国汽车被树立成头号靶子。
“中国汽车没有核心技术,多数是抄袭借鉴我们的知识产权得来。这次碰撞结果就足以说明一切,衣服你穿错了不会危及生命,但驾驶中国汽车就是跟自己生命过不去。
我呼吁大家用脚投票,不要购买任何中国品牌的汽车,让他们‘以足够体面的方式’离开欧洲!如果可以,我更希望把这个范围从汽车扩大到所有来自中国的产品!”
德国电视网影响力颇大的时事评论节目中,一位特邀嘉宾毫无保留地对着电视镜头高呼道。
“碰撞的不合格,说明中国人漠视我们欧洲消费者的生命。如果连涉及生命安全的产品都造不好,那么其他重要程度次等的商品质量如何就不言而喻。
近些年,假冒伪劣的中国商品得以源源不断进入欧洲,就因为我们太过仁慈对他们的处罚力度不够。
中国政府无力监管,或者放任不管,最受伤害的还是我们欧洲消费者。
德国政府乃至欧盟必须针对中国商品做些什么,尽量消除我们普通消费者对它们的担忧和恐惧。”
另一位嘉宾就此接话继续说道,他们都对来自中国的商品产生深深的不信任感。
这只是全欧洲掀起反华商品浪潮的一个缩影,许多欧盟国家媒体都报道刊登了中国出口商品的负面新闻。
甚至在码头还出现了针对中国商品货柜的打砸,还有不少华人店铺遭遇到不明身份人士的破坏。
这次由中国汽车碰撞测试不合格引发出针对中国商品的抵制浪潮,给中欧正常贸易蒙上了一层阴影。
正是在这样风口浪尖下,韩皓乘坐专机前往德国,为中华集团也为中国制造来正名。
首先,中华集团要求E-NCAP尽快公布“宋”的碰撞成绩,以此来堵住汹涌澎湃针对中国汽车质量的质疑。
跟ADAC相比,E-NCAP的影响力更大,只要他们如实公布成绩,证明“宋”通过碰撞测试,至少可以证明中国自主汽车品牌并非一无所成,还是有足以信赖之处。
很不幸,面对整个欧洲针对中国商品的讨伐,E-NCAP保持了沉默。他们以碰撞数据还需要调整统计为由,拒绝了提前公布的请求。
可能面对群情激愤的舆论,E-NCAP并不想参与到漩涡之中,又或者他们有着其他考量不愿出面,总之韩皓没有得到他想要的帮助。
其次,对不经调查便把中华集团纳入碰撞不合格企业内进行大肆报道的媒体,韩皓请了律师团向他们发出律师函,要求他们更改报道并道歉,不然到当地法庭起诉他们,要求巨额赔偿。
“该花的钱就花,不能老是习惯忍气吞声被人欺负,法治社会一切靠证据说话,失实报道对中华集团产生了很大负面影响,我可不会当做没看到。”
韩皓打算运用当地的法律游戏规则来扞卫自己的合法权益。
近些年以反倾销和侵犯知识产权为名,许多中国企业在欧洲遭遇到处罚和批评。他们大多都默默顺从接受,并未敢发出自己的声音来抗辩。
这次针对中国汽车的批评,当事人江铃和华晨都窝在国内忍气吞声,更加助长了欧洲媒体的大肆负面报道。
因为不敢出面应对,会被视为是心虚的表现。
但这一次,中华集团可不是软柿子,在确定进军欧洲战略时,韩皓就特意针对欧洲的游戏规则进行了调查研究,做了应对一些突发情况的预案,没想到如此之快就派上用场。
果然那些骂得最凶的媒体在接到律师函后,声音一下子小了许多,但他们依旧在观望,并不肯出面道歉承认错误。
他们没想到这个从未听说过名字的中国企业,竟然敢在欧洲跟他们堂堂正正对垒,并不如他们设想中好欺负。
于是暂时使出拖字诀方针,先看情况进展如何再做打算。
再次,针对欧洲的舆论危机,韩皓打算直接到欧洲媒体上对话澄清,为中华集团也为中国汽车业发声,更为中国制造来正名。
他特意找人联系德国影响力最大的电视台,主动要求进行访谈,在电视上回击针对中国汽车的质疑。
这可是绝佳的题材,在大家一致讨伐中国汽车质量时,竟然有中国人敢于出面对质,对方身份还是中国内地首富,电视台得知此事后如获至宝。
不用推测,现场直播当天肯定收视率会爆表。
为了表明自己对旗下产品有信心,韩皓主动提出把访谈现场放在ADAC的碰撞现场,在节目中现场直播对“宋”进行新一轮碰撞试验。
既然一切事由是从ADAC这里开始,韩皓也希望在这块碰撞场地上结束这场针对中国汽车的闹剧。
“我可以很熟悉说出‘宋’的任何一项指标,全世界内我属于对其最了解的几个人之一。
无论‘宋’在地球上哪一间实验室进行碰撞,我敢以自己的名誉为其背书,它绝对不会掉链子。”
面对有人担心直播会出现意外,韩皓却并不在意,因为“宋”一直遵循欧洲最高安全标准打造设计,也许它一直等待着今天的这个机会。
当“宋”将在ADAC重新碰撞,并且韩皓将亲自出面为其站台的消息公布后,整个欧洲的媒体目光都被吸引过来,他们更多是一幅看热闹随时准备落井下石的态度。
“以我对中国汽车的了解,他们国内还没有碰撞标准。这次挑战欧洲标准,就好比小学生要直接做大学生的题目,最终结果只能是自取其辱。”
“如果碰撞结果失败,我都不敢想象中国人将会以何种方式离开欧洲!说不准,我们再次看到中国汽车出现在欧洲,估计得一百年之后了!”
“中国有句古谚语叫做夜郎自大,我真的很担心这位中国首富在不久之后会成为国家罪人,因为他的自大把中国商品形象推向了深渊!”
……
各种嘲笑和轻视纷至沓来,铺天盖地的压力足以把人击垮。
但中华集团并不为所动,在电视台镜头以及公正下,跟ADAC在进口销售的“宋”中随机挑选了2辆车,为最终测试做好了准备。
远赴欧洲客场作战,犹如单枪匹马般独闯龙潭虎穴,面对四周不怀好意的陌生人,韩皓以及中华集团犹如武侠中的大侠般欣然赴会。
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